Проблемы с новым паспортом - отказ банка в перевыпуске карт из-за отсутствия паспорта в реестре УФМС

• г. Самара

Проблема с новым паспортом. Здравствуйте, возникла проблема при пользовании новым паспортом. Получил новый паспорт при смене фамилии (взял фамилию жены)

Буквально на следующий день пошел в банк менять банковскую карту, и кредитную и зарплатную, соответственно на новую фамилию. В банке предьявил все необходимые документы. Мое заявление приняли, но на следующий день позвонили с головного офиса банка и сказали, уважаемый клиент, Ваш новый паспорт недействителен и отсутсвует в реестре УФМС, в связи с этим Мы не можем Вам перевыпустить банковские карты, обратитесь в отдел ФМС в котором Вы получили новый паспорт. Хотя все подтверждающие документы я предьявил и написал заявление. Скажите правомерны ли действия банка и как мне сейчас доказывать и соответственно вносить в этот реестр свой новый паспорт? К кому обращаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь в ФМС. Можно, конечно, в суд. Но это дольше и затратнее

Спросить