Проблемы с досрочным погашением ипотеки - 150 000 рублей не прошли через кассу Сбербанка

25 января оплатил ипотеку досрочно, внёс наличными через кассу сбербанка 150 000 рублей! Перед этим писал заявление на досрочное погашение. Вчера 24 Марта в очередной раз пришёл сделать платёж, после чего сотрудник сбербанка сообщает что 150 000 тысяч не прошли по какой причине им не известно! Во первых сообщили мне об этом спустя 2 месяца, они раскидали 150000 рублей и каждый месяц списывают по 8000 р. На счёт придут 130000 вместо 150000 проценты они себе списали. Хочу писать в прокуратуру. Как быть?

Здравствуте. У меня ипотека в Сбербанке. Во время пандеми я на всякий случай отправила заявку на кредитные каникулы. Через некоторое время мне пришел отказ. И я платила досрочно март, апрель, май И эти три месяца у меня проходили основные платежи и досрочные погашения. Документы на кредитные каникулы я не предоставляла и не собиралась предоставлять. Я звонила на 900 о том что мне не нужны каникулы и не собираюсь предоставлять документы. С июня месяца перестали проходить платежи по гашению ипотеки и мне сказали что у меня кредитные каникулы. При чем без предоставления каникул. За март апрель май я досрочно погасила 50 000 тысяц. В сентябре месяце прислали новый график платежа в котором мои досрочные гашения 50 000 тысяч распределены снова с марта месяца как ежемесячный платеж до сентября. 50 000 не прошли как досрочное гашение, а прошли как ежемесячный платеж. Без предоставления документов нам увеличили срок кредитования ипотеки.

Взял кредит в банке русский стандарт. Плочу все вовремя. Написал заявление на частично досрочное погашение кредита, полгода сумму не списывали, писал жалобу, каждый месяц заявление на частично досрочное погашение, через полгода списали. Сейчас опять внёс сумму на частично досрочное погашение, через месяц прихожу в банк и опять узнаю что сумма не списана, так как опять в банке технический сбой. Как загасить быстрее этот кредит если они не списывают сумму частично досрочного погашения?

Мой брат является Зарплатным клиентом в Альфа-банке. Взял кредит на 3 года, досрочно погасил кредит без письменного заявления о полном досрочном погашении кредита для личных нужд.. остаток по кредиту 81 тысяча рублей, выплатил 110 тысяч 780 рублей включая ШТРАФ за полное досрочное погашение кредита. Возможен ли штраф за полное досрочное погашение кредита в размере 30000 (тридцати тысяч) рублей?

Когда оформил кредит в Сбербанке, согласился на страховку. При этом консультант сказал, что при досрочном погашении кредита, можно будет вернуть деньги за оставшиеся месяцы. Но нужно будет за месяц написать заявление на возврат страховки и полное досрочное погашение.

Сегодня пришел писать заявление и мне отказали. Сказали, что все это чушь и я не могу вернуть остаток страховки.

Кредит оформлен в декабре 2016 на 23 месяца, предполагаемая дата полного досрочного погашения июнь 2017.

Можно ли вернуть страховку и как? Заранее благодарю Вас за помощь!

В феврале сбербанке оформила частичное досрочное погашение ипотеки, заполнила заявление, выдали новый график платежа, в марте и в апреле списывают платеж по старому графику, как оказалось сотрудник банка просто не списала деньги с сберегательной книжки на счет ипотеки, что произошла ошибка, и сотрудник который делал досрочное погашение уже не работает в этом банке. Как теперь вернуть разницу между платежами?

Попробую коротко: год назад брал кредит и спустя два месяца подал заявление на досрочное погашение. Установили срок 21 апреля. Внес сумму через магазин-партнер где и брал кредит ровно 21.04.деньги поступили 22.04.но тогда я не был оповещен о нарушении срока. А деньги раскидали помесячно, как платежи. К несчастью я ещё и номер телефона менял через какое-то время после погашения кредита. В конце января закончился срок кредита, а так как мой платеж не был принят как досрочное погашение, то и проценты не уменьшились и сумма осталась изначальной, на 4000 выше, чем я внес. Получилось, что я не оплатил в последний взнос по кредиту эти деньги и спустя 35 дней мне теперь сообщают, что задолженность с учетом штрафа за просрочку и пени составляет 12000. Даже не знаю, что спросить... как мне поступать?

В банке траст брала кредит и через месяц обратилась в банк с просьбой о досрочном погашении кредита. Позвонила к оператору уточнила остаток задолженности и через кассу банка оплатила всю сумму. После срока списания кредита позвонила снова к оператору и там мне ответили что досрочное погашение не прошло. Что досрочное погашение у них проходит в три этапа. И просят до 1 апреля я внесла более 3000 руб. что мне делать? Как быть в такой ситуации?

Досрочно погасил кредит 3 месяца назад в восточном экспрессе но в нашем городе не было офиса чтоб написать заявление на досрочное погашение через эл почту образец заявления не посылают положили всю сумму на какойто счет и с него списывают кредит щас звонят и требуют довнести еще деньги так как без заявления они не погашают досрочно а внесенной ранее суммы щас уже не хватает на досрочное погашение.

Ситуация с банком Альфа-банк. В августе прошлого года закрыл досрочно кредит. В филиале банка написал заявление на досрочное погашение, сотрудник расcчитал сумму необходимого платежа для погашения всего кредита. Оплатил тут же в банке через банкомат вместе с сотрудником, заверил платёж. Сотрудник банка сказал что операция проведена, кредит успешно закрыт. Прошло 6 месяцев, поступил звонок от банка о задолженности. Справки о досрочном погашении у меня не осталось, была утеряна.

Подскажите как бороться с банком в таких случаях?

Спасибо.