Как обменять видеорегистратор без ночного режима на модель с поддержкой ночной съёмки?

Здравствуйте, Олег. В соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Однако, Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55 установлен Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену по указанным выше основаниям. Данным Постановлением видеорегистраторы относятся к технически сложным товарам. В связи чем, если Вы не обнаружили в регистраторе существенных недостатков, то обменять его на аналогичный товар Вы не сможете.

Но в соответствии с частью 2 статьи 5 Закона "О защите прав потребителей" . если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. То есть, если Вы при покупке регистратора поставила продавца в известность, что регистратор Вам необходимо для осуществления видеозаписи в ночное время, и продавец продал Вам этот регистратор, то Вы вправе обменять данный регистратор в течении 15 дней со дня приобретения, поскольку в этом случае это будет признано как недостаток товара.

Удачи.