Несоответствующая продажа в Евросети - как вернуть брак и получить извинения за плохое обслуживание?
В Евросети продали мне устройство для зарядки аккумулятора мобильного телефона. Продали без упаковки и не проверив годен ли он. Принять от меня брак отказались, так как отсутствует упаковка, при этом не вежливо мне отвечали. Куда жаловаться, чтобы вернуть брак и получить извинения за их хамство.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация
Возврат денег за чехол без чека и упаковки - возможно ли?
Продавец проверил товар и согласился с тем, что он ненадлежащего качества, но сказал, что без упаковки товар не будет принят.

Проблема с неверным зарядным устройством - Как вернуть деньги и за что опираться?
Важное условие гарантии на зарядку для телефона - необходима упаковка
