Проблемы после передачи сайта заказчику - кто виноват и что делать?
Был договор в соц. сети ВКОНТАКТЕ. Я должен был сделать сайт, он был успешно сделан. Я передал его заказчику, и парралельно установил на хостинг, что бы всем было видно этот сайт. Позже он накосячил и всё поломалось, сейчас я отказываюсь с ним общаться. Оплату получил, сайт отдал. Все исходники у него! Я мошенник?!
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202402/27/30x30/82743ca913b66603df31005a65ed3cf0.jpg)
Нет. Не мошенник, Игорь. Вы - порядочный исполнитель и по всей видимости хороший специалист.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201102/21/30x30/42398.jpg)
Нет не мошенник, но желательно иметь на руках доказательства исполнения своей работы, переписку, желательно на бумажном носителе.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Е.png)
Был договор в соц. сети ВКОНТАКТЕ. Я должен был сделать сайт, он был успешно сделан. Я передал его заказчику, и парралельно установил на хостинг, что бы всем было видно этот сайт. Позже он накосячил и всё поломалось, сейчас я отказываюсь с ним общаться. Оплату получил, сайт отдал. Все исходники у него! Я мошенник?! Спасибо.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201603/24/30x30/129227.jpg)
а почему вы отказываетесь общаться? --по факту вы как бы "завод изготовитель"
а изготовитель должен давать хоть какие то гарантии на последующее обслуживание своего товара....на возмездной основе!
СпроситьПо договору оказывалась услуга по созданию сайта, внесена предоплата в размере 50%. Как подошли сроки сдачи, заказчиком были произведены корректировки технического задания - письменного приложения на продление договора не было, договорились устно. На предоставленный задаток были также приобретены хостинг и согласованное с заказчиком доменное имя. Когда были проведены работы по корректировке, и сайт был готов, заказчик сменил все данные от личных кабинетов на хостинге и специально сделанного под проект email-адреса, что не дало возможности исполнителю выложить сайт в сеть интернет, и заказчик фактически исчез.
Теперь заказчик подает иск о расторжении договора с компенсацией неустойки (прописана в договоре), ссылается на то, что домен и хостинг куплен самостоятельно (хотя все данные там оформлялись на заказчика).
В наличии все чеки по оплате хостинга и доменного имени; email-переписка с заказчиком после фактических сроков указанных в договоре; распечатка звонков; скриншоты присланные заказчиком во время работы сайта, когда велись корректировки.
Также заказчик апеллирует письмом из хостинг-компании, что пароли менялись уже после обозначенных сроков. Запрос заказчика от 19 декабря 2016.
Но по эту дату хостинг-компания не может предоставить данные, т.к. перевела всех пользователей на обслуживание в другую компанию более ранней датой (документ об этом имеется в наличии) + в письме указаны другие данные по логину, а номер договора прежний; печать в письме как две капли воды (сдвиг оттиска, угол, непропечатка символов) похожа на ту что хостинг-компания выставила в стандартном договоре оферты, который был в открытом доступе для всех.
Что делать исполнителю договора?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Е.png)
Здравствуйте. Исполнителю договора необходимо доказывать все то, что было здесь написано. До обращения в суд сделать нотариально удостоверенный протокол осмотра сайта с перепиской и иными доказательствами.
Лучше - доверить это дело профессионалам. И подумайте о встречном иске. Его предмет сложно определить навскидку.
И не лишним было бы направить заявление в полицию о привлечении к установленной законом ответственности заказчика, который... и все последовательно расписываете. Делая упор именно на тот факт, что смена всех данных от личных кабинетов и специально сделанного проекта произведена заказчиком умышленно, с целью уклонения от оплаты.
Думаю, экспертизы помогут установить, что созданный Вами проект, и тот, который якобы купил заказчик, являются полностью идентичными.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьСитуация такова: я, как фрилансер, выполняю работу по изготовлению сайта для индивидуального предпринимателя. По некоторым причинам работа не была закончена в срок, после чего заказчик хочет отказаться от получения услуги от меня. Для размещения сайта в сети интернет мной был зарегистрирован и оплачен хостинг (с реквизитами заказчика, по его просьбе), все документы сайта размещались сразу на нём, всё данные для входа были переданы заказчику, но административный адрес для управления сайтом оставался за мной. Когда работа по изготовлению сайта была почти завершена, заказчик поменял всё пароли на хостинг и сделал невозможным продолжение работы над сайтом и вход в административную часть. Сайт не был завершен и не передавался во владение заказчику, что на данный момент, как я понимаю, сохраняет за ним статус моей интеллектуальной собственности.
Хотелось бы узнать, какие законы в данном случае нарушает заказчик и какие это может повлечь последствия для него, как с этим можно бороться.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202001/08/30x30/ee20b1e084a7893d4c1f0e18943cf960.jpg)
Если между вами был составлен договор подряда или Договор возмездного оказания услуг. Ваш спор подлежит разрешение судебным порядке
СпроситьВ данном случае никакого дополнительного договора, в котором бы речь шла про хостинг не было. Есть договор на изготовление сайта (оказание услуги), но руководствуясь этим договором могу сказать, что сайт на стадии разработки не является собственностью заказчика, и меняет свой правовой статус только по факту принятия им работы.
СпроситьС фирмой был заключен договор на создание сайта. Договор подписан и подтвержден печатью. По желанию заказчика сайт был размещен в интернете. Заказчик высказал пожелания по очень небольшой доработке сайта, однако поменял пароли, сделав доработки невозможными, а насчет оплаты говорит: либо "доделаете - заплачу сразу все", либо "заплачу позже, когда не знаю". Можно ли потребовать с него оплату либо запретить ему использовать сайт до оплаты?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Р.png)
Уважаемый Евгений! В соответствии со ст. 712 Гражданского кодекса, при неисполнении заказчиком обязанности уплатить установленную цену, причитающуюся подрядчику в связи с выполнением договора подряда, подрядчик имеет право на удержание результата работ до уплаты заказчиком соответствующих сумм.
Таким образом, вы можете не предоставлять право пользоваться сайтом, если у вас есть такая возможность.
В любом случае лучше подстраховать себя документацией. Подписать акт о выполненных работах, в случае отказа от подписания акта выполненных работ - подписать сотрудниками вашей фирмы акт об отказе в подписании акта выполненных работ. Либо направить по почте (заказным с уведомлением) подписанный со своей стороны акт и письмо с указанием срока для подписания акта.
Во всех случаях необходимо ссылаться на положения договора.
СпроситьДелал сайт заказчику. Получил предоплату, сделал 80 процентов работы. Резульат передал заказчику - готовый работающий проект. Потом возниклои разногласия: количество желаний заказчика перевалило все возможные пределы. На этом все и закончилось - я не получил остаток, заказчик остальное.
Сейчас пришли из полиции, у них распечатка всех переговоров, кошельков и прочее. Пригласили дать показания.
Что делать? Как себя вести? Считается ли передача части работы - доказательством ее выполнения и без оплаты остатка я прав или нет?
Хотел бы поинтересоваться по такому вопросу:
Я web-дизайнер, 3 месяца назад ко мне обратился человек по поводу создания сайта под ключ. Мы обговорили бюджет и сроки (договора не составлялось, также за просрочку никаких оговоренностей небыло): 9 дней 750$.Была предоплата через WebMoney 50%.
Ввиду некомпитентности заказчика (долгое время разбирались по копирайтам, перерабатывание вариантов дизайна, несколько недель человек немог опредилиться сам что хочет) сроки затянулись до 3-х месяцев.
Когда проект был полностью готов мы поставили все ему на хостинг, он поменял пароли и отказался платить. Все было соблюденно по ТЗ.
Из доказательств: ТЗ, история платежа (где четко в описании платежа сказано 50% предоплаты за разработку сайта), описание моей задачи по работе от заказчика на популярном форуме, псд дизайна, исходник сайта, также тестовый сайт на нашем хостинге который один в один с сайтом который мы разместили на его хостинге.
PS: Мне пришлось выплатить за работу программсита и флешера, которые работали по этому сайту, 350$, т.е. впочти всю предоплату.1) Заказчик обязан выплатить за проделанную нами работу?
2) Может ли что-нибудь сделать хостинг этого человека (если я предоставлю все доказательства)?
Ответ мне нужен для подачи иска в Арбитраж WebMoney
Также если можете обьясните как лучше мне "подать" все для Арбитража и что можно еще предьявить?
Буду очень благодарен за ответ!
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/С.png)
Думаю, что Вам придется обращаться в обычный суд.
С уважением, адвокат Савко Елена Адамовна.
СпроситьВ Марте 2012 года заключили договор на создание сайта (мы исполнители) и должны были сдать его в Апреле 2012 года.
Был зарегистрирован домен и оплачен хостинг, разработан дизайн.. осталось только наполнить сайт информацией.
Заказчик отослала по email несколько ссылок на аналогичные сайты и пропала. Соответственно никакие акты не подписаны.
В договоре не оговорено, кто должен предоставлять информацию для сайта, все страницы что были обозначены в Тех задании как обязательные - были сделаны.
С марта 2013 года сайт не доступен, из-за неоплаченного домена
Неделю назад позвонила заказчик, и требует вернуть предоплату.
В договоре есть строчка В случае не выполнения исполнителем своих обязательств, он выплачивает заказчику неустойку в размере 0,1% от стоимости работ, за каждый календарный день
Работа на этапы не разделена. В конце один акт сдачи приемки.
Вопросы:
1) Как доказать (суду) что работы были выполнены на оплаченную сумму
2) Как правильно зафиксировать факт возвращения аванса (или части аванса), если ИП закрыт, и расчетного счета уже нет
3) Возможно ли доказать что сайт существовал и был сделан. (остались исходники, полностью соответствующие тех заданию, домен свободен, возможно зарегистрировать)
Заранее спасибо за ответ.
Задавал уже этот вопрос на сайте, но получил вот такой ответ:
"Думаю, что Вам придется обращаться в обычный суд. С уважением..."
Спасибо за ответ, но мне хотелось бы получить всеже более подробный ответ на мои вопросы
Я web-дизайнер, 3 месяца назад ко мне обратился человек по поводу создания сайта под ключ. Мы обговорили бюджет и сроки (договора не составлялось, также за просрочку никаких оговоренностей небыло): 9 дней 750$.Была предоплата через WebMoney 50%.
Ввиду некомпитентности заказчика (долгое время разбирались по копирайтам, перерабатывание вариантов дизайна, несколько недель человек немог опредилиться сам что хочет) сроки затянулись до 3-х месяцев.
Когда проект был полностью готов мы поставили все ему на хостинг, он поменял пароли и отказался платить. Все было соблюденно по ТЗ.
Из доказательств: ТЗ, история платежа (где четко в описании платежа сказано 50% предоплаты за разработку сайта), описание моей задачи по работе от заказчика на популярном форуме, псд дизайна, исходник сайта, также тестовый сайт на нашем хостинге который один в один с сайтом который мы разместили на его хостинге.
PS: Мне пришлось выплатить за работу программсита и флешера, которые работали по этому сайту, 350$, т.е. впочти всю предоплату.1) Заказчик обязан выплатить за проделанную нами работу?
2) Может ли что-нибудь сделать хостинг этого человека (если я предоставлю все доказательства)?
Ответ мне нужен для подачи иска в Арбитраж WebMoney
Также если можете обьясните как лучше мне "подать" все для Арбитража и что можно еще предьявить?
Буду очень благодарен за ответ!
![](https://u.9111s.ru/uploads/202106/02/30x30/68d24304a8a411a34a88a0a5a1d1fad8.jpg)
Макс! Имущественные споры физических лиц между собой рассмаириваются обычными районными судами, а не арбитражными.Вам ответили правильно.Поскольку договора вами не составлялось, то боюсь , что заказчик вас просто"кинул".Ссылаться в суде можно только на письменный договор.Удачи
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/200807/13/30x30/41091.jpg)
Добрый вечер, Максим!
Одним из вариантов взыскания денежных средств и процентов за пользование чужими денежными средствами с должника в судебном порядке будет указание в исковом заявлении - как одно из требований - признание счета webmoney договором на выполнение работ по разработке сайта.
СпроситьВ июле 2011 года мы заключили договор на создание веб-сайта. Срок по договору истек в сентябре 2011 года. Мы сайт сделали.
Перенесли заказчику на его домен. Через какое-то время заказчик обвинил нас в том, что мы сделали сайт неправильно. К тому времени заказчик не оплачивал домен и хостинг и сайт был целиком удален.
Важный нюанс - оплата производилась наличными по расписке для исполнения договора. Фирма, с которой мы заключали договор на данный момент не существует (ИНН 7805549710). Однако, заказчик угрожает гражданским судом за мошенничество. Но, как я понимаю, в таком случае договора, фактически, не было (он заключен между юрлицами, а не между физ. лицами). С другой стороны - прошел ли срок исковой давности?
Если будет подаваться гражданский иск - как доказать, что сайт был на хостинге, но был удален оттуда так как клиент не оплачивал его.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201306/28/30x30/43995.jpg)
Важный нюанс - оплата производилась наличными по расписке для исполнения договора. Фирма, с которой мы заключали договор на данный момент не существует (ИНН 7805549710). Однако, заказчик угрожает гражданским судом за мошенничество. Маловероятно что полиция будет этим заниматься...
Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации . Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
Статья 200 Гражданского кодекса Российской Федерации. Начало течения срока исковой давности 1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. 2. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства. 3. По регрессным обязательствам течение срока исковой давности начинается со дня исполнения основного обязательства.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/З.png)
ПУСТЬ подает в суд и доказывает,вы предъявите контраргументы,у вас не уголовный спор.
Статья 56. Обязанность доказывания
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
ГАРАНТ:
См. комментарии к статье 56 ГПК РФ
Статья 57. Представление и истребование доказательств
1. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
2. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно. Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201311/17/30x30/71957.jpg)
Здравствуйте!
Как указано в ст. 725 Гражданского кодекса РФ, срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, составляет один год.
Вы исполнили договор, насколько следует из Вашего вопроса, в сентябре 2011 года.
Соответственно, в сентября 2012 года истек срок исковой давности по требованиям заказчика о ненадлежащем качестве выполненной Вами работы.
Кроме того, если юридическое лицо, с которым был заключен договор, в настоящее время ликвидировано (прекратило свое существование без передачи прав и обязанностей другому лицу), то заявлять исковые требования просто некому.
Это два важных довода при подачи Вами отзыва на возможный иск.
Что касается возможности доказывания того обстоятельства, что сайт был на хостинге, откуда впоследствии был удален в связи с не оплатой, то такие сведения Вы можете получить (или истребовать через суд) у владельца хостинга. Кроме того, следует затребовать от истца сведения о своевременной оплате им сайта. Если истец такие сведения не предоставит, это будет одним из Ваших доводов в подтверждение того, что сайт был удален по вине самого истца - в связи с отсутствием оплаты.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201401/20/30x30/76890.jpg)
в данном случае нет состава предступления по ст 159 УК РФ, заявляйте о пропуске срока исковой давности по ст 196 ГК РФ, в иске им будет отказано
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)
Ст. 61 ГК РФ указывает: "Ликвидация юридического лица влечет его прекращение без перехода в порядке универсального правопреемства его прав и обязанностей к другим лицам".
Никакого суда не будет - нужно предоставить в суд наряду с иском свежую выписку из ЕГРЮЛ, в котором нет уже фирмы.
Вас пытаются надуть.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/200806/14/30x30/41063.jpg)
Вам нечего опасаться гражданского иска. Доказывать ничего не придется. И срок исковой давности конечно истек. Для квалификации действий по ст. Мошенничество (УК РФ) оснований также нет. Наконец, исполнение договора может быть доказано даже свидетельскими показаниями (тех лиц, которые видели работающий сайт).
Согласно пункту 8 (9) статьи 63 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) ликвидация должника считается завершенной, а юридическое лицо - прекратившим свое существование после внесения записи об этом в единый государственный реестр юридических лиц.
В момент завершения ликвидации юридического лица прекращается его правоспособность - способность иметь гражданские права, соответствующие целям его деятельности, и нести связанные с этой деятельностью гражданские обязанности (пункт 3 статьи 49 ГК РФ).
В связи с этим рассмотрение исков, и даже жалоб относительно законности каких-либо судебных актов по делам кредитора, прекратившего свое существование, невозможно.
Вы пишите - был договор между фирмами. Наличие расписки ничего не меняет тут. Ваш потенциальный суд - арбитражный.
Арбитражный суд прекращает производство по рассмотрению всех разногласий, заявлений, ходатайств и жалоб, если внесена запись о ликвидации лица в единый государственный реестр юридических лиц.
Прекращение производства производится применительно к пункту 5 части 1 статьи 150 АПК РФ, согласно которому арбитражный суд прекращает производство по делу, если установит, что организация, являющаяся стороной в деле, ликвидирована.
Ваш недоброжелатель не сможет даже дело возбудить, ибо к иску в суд не сможет приложить реальную выписку из единого государственного реестра юридических лиц на действующую фирму (Статья 126, ч.1 п.9 Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации).
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Е.png)
Вам ничего доказывать не надо- это ему на основании ст56 Гпк РФ надо доказать основания и предмет иска
Ст196 и 200 Гпк РФ - 3 года срока исковой давности прошли
По мошенничеству пусть подает но помнит и подпишется по ст306 ук РФ
Удачи!!!
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251314.jpg)
Уважаемый Михаил Юрьевич г. Санкт-Петербург !
Согласно ст.309 Гражданского кодекса РФ «Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями».
Также согласно ст.310 Гражданского кодекса РФ «Односторонний отказ от исполнения обязательства и односторонне изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом».
Но в связи с тем, что Заказчик как юридическое лицо ликвидировался, а правопреемство в отношении данного юрлица НЕ установлено, то в этом случае НЕ имеется действующих Сторон заключённого договора.
Поэтому и перспектив судебного разбирательства НЕ усматривается.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 03.03.2015г
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202301/16/30x30/93c7806c96154bf08ba82a25871a4041.jpg)
вам вообще опасаться нечего, заказчик даже в суд подать не сможет (в иске откажут), т.к. юр лица -заказчика уже нет.
Если будет подаваться гражданский иск - как доказать, что сайт был на хостинге, но был удален оттуда так как клиент не оплачивал его. никак не докажете
Важный нюанс - оплата производилась наличными по расписке для исполнения договора.
расписка на прием денег от кого? от юр лица или физ лица? если вы приняли деньги от физ лица - то в таком случае у этого физ лица есть шанс забрать свои деньги обратно, но нужно смотреть саму расписку - ее текст
Спросить