Проблемы после передачи сайта заказчику - кто виноват и что делать?

• г. Москва

Был договор в соц. сети ВКОНТАКТЕ. Я должен был сделать сайт, он был успешно сделан. Я передал его заказчику, и парралельно установил на хостинг, что бы всем было видно этот сайт. Позже он накосячил и всё поломалось, сейчас я отказываюсь с ним общаться. Оплату получил, сайт отдал. Все исходники у него! Я мошенник?!

Ответы на вопрос (3):

Нет. Не мошенник, Игорь. Вы - порядочный исполнитель и по всей видимости хороший специалист.

Спросить
Пожаловаться

Нет не мошенник, но желательно иметь на руках доказательства исполнения своей работы, переписку, желательно на бумажном носителе.

Спросить
Пожаловаться

нет вы не мошенник, вы свою работу выполнили

Спросить
Пожаловаться

Был договор в соц. сети ВКОНТАКТЕ. Я должен был сделать сайт, он был успешно сделан. Я передал его заказчику, и парралельно установил на хостинг, что бы всем было видно этот сайт. Позже он накосячил и всё поломалось, сейчас я отказываюсь с ним общаться. Оплату получил, сайт отдал. Все исходники у него! Я мошенник?! Спасибо.

По договору оказывалась услуга по созданию сайта, внесена предоплата в размере 50%. Как подошли сроки сдачи, заказчиком были произведены корректировки технического задания - письменного приложения на продление договора не было, договорились устно. На предоставленный задаток были также приобретены хостинг и согласованное с заказчиком доменное имя. Когда были проведены работы по корректировке, и сайт был готов, заказчик сменил все данные от личных кабинетов на хостинге и специально сделанного под проект email-адреса, что не дало возможности исполнителю выложить сайт в сеть интернет, и заказчик фактически исчез.

Теперь заказчик подает иск о расторжении договора с компенсацией неустойки (прописана в договоре), ссылается на то, что домен и хостинг куплен самостоятельно (хотя все данные там оформлялись на заказчика).

В наличии все чеки по оплате хостинга и доменного имени; email-переписка с заказчиком после фактических сроков указанных в договоре; распечатка звонков; скриншоты присланные заказчиком во время работы сайта, когда велись корректировки.

Также заказчик апеллирует письмом из хостинг-компании, что пароли менялись уже после обозначенных сроков. Запрос заказчика от 19 декабря 2016.

Но по эту дату хостинг-компания не может предоставить данные, т.к. перевела всех пользователей на обслуживание в другую компанию более ранней датой (документ об этом имеется в наличии) + в письме указаны другие данные по логину, а номер договора прежний; печать в письме как две капли воды (сдвиг оттиска, угол, непропечатка символов) похожа на ту что хостинг-компания выставила в стандартном договоре оферты, который был в открытом доступе для всех.

Что делать исполнителю договора?

Ситуация такова: я, как фрилансер, выполняю работу по изготовлению сайта для индивидуального предпринимателя. По некоторым причинам работа не была закончена в срок, после чего заказчик хочет отказаться от получения услуги от меня. Для размещения сайта в сети интернет мной был зарегистрирован и оплачен хостинг (с реквизитами заказчика, по его просьбе), все документы сайта размещались сразу на нём, всё данные для входа были переданы заказчику, но административный адрес для управления сайтом оставался за мной. Когда работа по изготовлению сайта была почти завершена, заказчик поменял всё пароли на хостинг и сделал невозможным продолжение работы над сайтом и вход в административную часть. Сайт не был завершен и не передавался во владение заказчику, что на данный момент, как я понимаю, сохраняет за ним статус моей интеллектуальной собственности.

Хотелось бы узнать, какие законы в данном случае нарушает заказчик и какие это может повлечь последствия для него, как с этим можно бороться.

С фирмой был заключен договор на создание сайта. Договор подписан и подтвержден печатью. По желанию заказчика сайт был размещен в интернете. Заказчик высказал пожелания по очень небольшой доработке сайта, однако поменял пароли, сделав доработки невозможными, а насчет оплаты говорит: либо "доделаете - заплачу сразу все", либо "заплачу позже, когда не знаю". Можно ли потребовать с него оплату либо запретить ему использовать сайт до оплаты?

Делал сайт заказчику. Получил предоплату, сделал 80 процентов работы. Резульат передал заказчику - готовый работающий проект. Потом возниклои разногласия: количество желаний заказчика перевалило все возможные пределы. На этом все и закончилось - я не получил остаток, заказчик остальное.

Сейчас пришли из полиции, у них распечатка всех переговоров, кошельков и прочее. Пригласили дать показания.

Что делать? Как себя вести? Считается ли передача части работы - доказательством ее выполнения и без оплаты остатка я прав или нет?

Хотел бы поинтересоваться по такому вопросу:

Я web-дизайнер, 3 месяца назад ко мне обратился человек по поводу создания сайта под ключ. Мы обговорили бюджет и сроки (договора не составлялось, также за просрочку никаких оговоренностей небыло): 9 дней 750$.

Была предоплата через WebMoney 50%.

Ввиду некомпитентности заказчика (долгое время разбирались по копирайтам, перерабатывание вариантов дизайна, несколько недель человек немог опредилиться сам что хочет) сроки затянулись до 3-х месяцев.

Когда проект был полностью готов мы поставили все ему на хостинг, он поменял пароли и отказался платить. Все было соблюденно по ТЗ.

Из доказательств: ТЗ, история платежа (где четко в описании платежа сказано 50% предоплаты за разработку сайта), описание моей задачи по работе от заказчика на популярном форуме, псд дизайна, исходник сайта, также тестовый сайт на нашем хостинге который один в один с сайтом который мы разместили на его хостинге.

PS: Мне пришлось выплатить за работу программсита и флешера, которые работали по этому сайту, 350$, т.е. впочти всю предоплату.

1) Заказчик обязан выплатить за проделанную нами работу?

2) Может ли что-нибудь сделать хостинг этого человека (если я предоставлю все доказательства)?

Ответ мне нужен для подачи иска в Арбитраж WebMoney

Также если можете обьясните как лучше мне "подать" все для Арбитража и что можно еще предьявить?

Буду очень благодарен за ответ!

В Марте 2012 года заключили договор на создание сайта (мы исполнители) и должны были сдать его в Апреле 2012 года.

Был зарегистрирован домен и оплачен хостинг, разработан дизайн.. осталось только наполнить сайт информацией.

Заказчик отослала по email несколько ссылок на аналогичные сайты и пропала. Соответственно никакие акты не подписаны.

В договоре не оговорено, кто должен предоставлять информацию для сайта, все страницы что были обозначены в Тех задании как обязательные - были сделаны.

С марта 2013 года сайт не доступен, из-за неоплаченного домена

Неделю назад позвонила заказчик, и требует вернуть предоплату.

В договоре есть строчка В случае не выполнения исполнителем своих обязательств, он выплачивает заказчику неустойку в размере 0,1% от стоимости работ, за каждый календарный день

Работа на этапы не разделена. В конце один акт сдачи приемки.

Вопросы:

1) Как доказать (суду) что работы были выполнены на оплаченную сумму

2) Как правильно зафиксировать факт возвращения аванса (или части аванса), если ИП закрыт, и расчетного счета уже нет

3) Возможно ли доказать что сайт существовал и был сделан. (остались исходники, полностью соответствующие тех заданию, домен свободен, возможно зарегистрировать)

Заранее спасибо за ответ.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Задавал уже этот вопрос на сайте, но получил вот такой ответ:

"Думаю, что Вам придется обращаться в обычный суд. С уважением..."

Спасибо за ответ, но мне хотелось бы получить всеже более подробный ответ на мои вопросы

Я web-дизайнер, 3 месяца назад ко мне обратился человек по поводу создания сайта под ключ. Мы обговорили бюджет и сроки (договора не составлялось, также за просрочку никаких оговоренностей небыло): 9 дней 750$.

Была предоплата через WebMoney 50%.

Ввиду некомпитентности заказчика (долгое время разбирались по копирайтам, перерабатывание вариантов дизайна, несколько недель человек немог опредилиться сам что хочет) сроки затянулись до 3-х месяцев.

Когда проект был полностью готов мы поставили все ему на хостинг, он поменял пароли и отказался платить. Все было соблюденно по ТЗ.

Из доказательств: ТЗ, история платежа (где четко в описании платежа сказано 50% предоплаты за разработку сайта), описание моей задачи по работе от заказчика на популярном форуме, псд дизайна, исходник сайта, также тестовый сайт на нашем хостинге который один в один с сайтом который мы разместили на его хостинге.

PS: Мне пришлось выплатить за работу программсита и флешера, которые работали по этому сайту, 350$, т.е. впочти всю предоплату.

1) Заказчик обязан выплатить за проделанную нами работу?

2) Может ли что-нибудь сделать хостинг этого человека (если я предоставлю все доказательства)?

Ответ мне нужен для подачи иска в Арбитраж WebMoney

Также если можете обьясните как лучше мне "подать" все для Арбитража и что можно еще предьявить?

Буду очень благодарен за ответ!

В июле 2011 года мы заключили договор на создание веб-сайта. Срок по договору истек в сентябре 2011 года. Мы сайт сделали.

Перенесли заказчику на его домен. Через какое-то время заказчик обвинил нас в том, что мы сделали сайт неправильно. К тому времени заказчик не оплачивал домен и хостинг и сайт был целиком удален.

Важный нюанс - оплата производилась наличными по расписке для исполнения договора. Фирма, с которой мы заключали договор на данный момент не существует (ИНН 7805549710). Однако, заказчик угрожает гражданским судом за мошенничество. Но, как я понимаю, в таком случае договора, фактически, не было (он заключен между юрлицами, а не между физ. лицами). С другой стороны - прошел ли срок исковой давности?

Если будет подаваться гражданский иск - как доказать, что сайт был на хостинге, но был удален оттуда так как клиент не оплачивал его.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение