Агент по аренде квартир обманул нас и отказывается вернуть деньги
Я нашла хорошую квартиру и хотела её арендовать, позвонила по номеру, трубку взяла агент она сказала, что сначала надо заплатить за услуги агента 4000 рублей и только потом встретится с собственником. Я пошла к терминалу, заплатила. Но потом мне позвонила девушка с другого номера и сказала, что нужно доплатить 4000 рублей. Я опять пошла к терминалу и доплатила 1000 рублей. Потом они перестали отвечать на мои звонки. Через некоторое время я написала ей сообщение она сказала что якобы свой телефон забыла на работе и, что позвонит утром на следующий день. А на следующий день она сказала что квартиру уже арендовали другие люди и, что может предложить другие варианты, но нам нужна была только та квартира и мы хотим вернуть деньги, но они отказываются возвращать. Мы потратили последние деньги на услуги агента. Помогите нам пожалуйста вернуть деньги.
Здравствуйте у меня такой вопрос. Я хотела снять квартиру, по интернету нашла 3 объявления позвонила по номеру попала на агентство мне сказали что нужно заплатить 4500 до просмотра квартиры. Я заплатила т.к мне очень срочно нужна была кв. Мне прислали СМС с договором и номер хозяйки квартиры. Когда я пришла посмотреть квартиру хозяйка сказала что уже ушла. Договорились на следующий день и на этом всё больше она трубку не берет. Я позвонила в агентство сказала где другие номера было 3 объявления. Мне сказали что вышлют, но уже прошла неделя до сих пор ничего. Скажите могу ли я вернуть деньги обратно потому что агентство не выполняет свои обязательства.
Доброго времени суток! Вернуть деньги сможете. Сейчас нужно понимать, что вам попались мелкие мошенники. Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.
Спросить
Добрый день! Конечно Вы имеете такое право. Пишите грамотно составленную Претензию в агентство, со ссылками на ЗоЗПП РФ, и требуйте возврата денежных средств. Пригрозите жалобой в прокуратуру. Откажут если, - пишите жалобу в Прокуратуру и одновременно подавайте иск в суд о взыскании средств.
Спросить
Принудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке. Можете обратиться в суд, если Агентство не исполняет своих обязательств.
СпроситьНашла на авито подходящую квартиру, позвонила по номеру оказался агент, предложил приехать в офис, подъехала заключили договор, агент позвонил собственнику квартиры с авито договорился о встрече моей с ним в 18.00,сказали на телефон придут смс варианты квартир, я попросила номер этого собственника мне сказали что он будет в смс номера в итоге не было я звонила агенту 3 часа чтобы узнать номер уже и 6 и 7 вечера прошло, в конце мне дали номер но квартира была уже сдана. Хочу забрать деньги назад т.к. Халатное отношение меня не устроило и др варианты мне не подходят.
Вчера (24.08.16) заключила договор о найме жилья с агентством недвижимости. В договоре было написано, чтобы я оплатила сначала услуги, а потом они дадут варианты. В итоге прождали некоторое количество часов якобы хозяйку квартиры, потом она не смогла приехать, т.к. её срочно вызвали на работу. Агенты тоже не смогли с ней связаться. Сегодня (25.08.16) снова звонили хозяке, но абонент оказался недоступным. Звонили агенту. Не берут тоже! Позвонили с другого номера, и уже тогда взяли телефон. Голос был недовольный у агента. Можно ли расторгнуть договор с этим агентством и вернуть деньги? Спасибо!
Да, можно расторгнуть. Напишите сначала в агентство официальную претензию, Дарья, и требование о расторжении.
Всего Вам доброго.
СпроситьНужна срочно квартира. Нашли на сайте объявлений объявление в котором говорилось что срочно сдается квартира, которая нам во всем подходила. Позвонили по указанному номеру, взяла трубку девушка и начала расспрашивать о нас, кто мы, где работаем и т.д. сказала что позвонит хозяйке уточнить подходим ли мы. В итоге подошли и нас пригласили к ним в офис. Приехали указанному адресу, и нам объяснили что нас уже ждут но нужно составить договор об оказании услуг агента, это стоило 8.500 т.р, после чего едем на объект. И если этот вариант нас не устраивает, то деньги нам отдают и договор растерзают. Или же ищут другие варианты. Поехали мы на объект, но никого там не оказалось. Агент якобы в пробке, а хозяйка до позднего вечера срочно уехала по делам. Тут я точно поняла что беда. На просьбу дать номер хозяйки поступил ответ от агента, что она, агент занята в данный момент и пришлет позже. И что номер наш она дала хозяйке и та свяжется. В итоге остановились на том что нужно нам позвонить ей, агенту, завтра утром. На наши возмущение, мол, мы не можем завтра, связь прервалась. А дальше, как понимаете, телефон агента стал недоступен. Лохотрон это понятно, но может есть все таки шанс вернуть денежные средства?
Любовь! чтобы ответить на ваш вопрос для начала следует адвокату ознакомиться с договором, который вы заключили с данной организацией. Далее если есть основания обратиться с жалобой в прокуратуру, а также можно с заявлением о расторжении договора в одностороннем порядке, если вы с ними акт приема-передачи не подписали.
Спросить
Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. В тот отдел, который по району обслуживает место передачи Вами денег, то есть по месту совершения преступления.
Спросить
Любовь!
1. Условия договора внимательно прочтите.
2. Квитанция у Вас есть?
3. В полицию обратитесь.
Спросить
В полицию. Это САМАЯ распространенная схема лохотрона. И суд Вам не поможет. Денег на счетах таких фирм нет. Да и фирмы то порой тоже нет.
Спросить
12 сентября по объявлению нашла квартиру, позвонила по указанному номеру, оказалось агенство, мне продиктовали номер агента с которым я созвонилась и мы встретились в этой квартире, квартира меня устраивала и согласилась ее снять говорила с хозяйкой по телефону, она тот момент она была за приделами Москвы и мы договорились встретиться с ней через несколько дней и она мне передаст ключи. С агентом мы заключили договор я им отдала 10000 якобы за их услуги, через два дня агент мне звонит и сообщает что хозяйка квартиру передумала сдавать и они мне будут искать другие варианты, я ждала неделю и после поехала по адресу указанному в договоре, там я написала заявления под их диктовку: что условия по сдачи квартиры мне не подошли и деньги мне вернуть. Оставила номер карточки, деньги мне обещали вернуть, после две недели они меня гоняли мне с войной удалось забрать у них часть суммы, а остаток ни как не могу забрать. Помогите пожалуйста как мне быть и как забрать мне деньги. Спасибо!
Здравствуйте!
Сообщите недобросовестным риелторам, что намерены обратиться с жалобой на них в прокуратуру. Возможно, это поможет Вам вернуть деньги.
К сожалению, в противном случае взыскать остаток уплаченной суммы Вы можете только в судебном порядке.
СпроситьСняли квартиру через агента. Договор только с собственником. Заплатила за квартиру за месяц 30000 Рублей, плюс 15000 залог. Ещё 15000 должна заплатить в течении месяца (залог тоже 30000). Агенту заплатила 15000 за услугу. Когда подписывали договор, то в квартире не оказалось интернета, матраса на кровати, телевизор не показывал ни одного канала, микроволновки, части мебели, которая была на фото. Матрас сказали заказать самой за счет оплаты. Но тем не менее договор с собственником был подписан. На другой день при уборке Квартиры я обнаружила, Что забита канализация и вода не уходит. Решила не заселяться в квартиру. Собственник сказала, что вернёт деньги без проблем. А агент ответила, что свою работу она выполнила и может вернуть только часть. С неу договора не было, а 15000 я перечислила через Сбербанк онлайн. Можно ли вернуть деньги от агента?
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Давайте по порядку. Можно. Если договора не было, а объект предоставленный ей с такими недостатками, то у Вас есть все основания вернуть деньги. При отсутствии договора можно попробовать вернуть деньги как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Если сможет доказать факт соглашения между Вами, то тогда придется доказывать некачественное оказание ей услуги (ст.779-783 ГК РФ).
СпроситьЕсли не было договора с агентом риэлтором, то сможете в случае отказа вернуть как неосновательное обогащение. В судебгом порядке.
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Спросить
Но договор то я подписала, находясь в квартире и видя эти недостатки. Договор с собственником. И каким образом можно доказать факт соглашения между нами? Мы разговаривали по телефону. Сообщений не было, договора тоже. Единственное, это то, что я перечислила деньги через Сбербанк.
СпроситьРаз не было договора, то идите по схеме взыскания неосновательного обогащения согласно ст.1102 ГК РФ, как мной описано выше.
СпроситьА как может быть «неосновательное обогащение», если я сама перечислила деньги, меня никто не принуждал и не угрожал?
СпроситьСогласно ст.1102 ГК РФ неосновательное обогащение - это в т.ч. средства, полученные в случаях, не предусмотренных законом или иным НПА, сделкой, т.е. договором от другого лица (потерпевшего). Не обязательно деньги должны быть переданы под дулом пистолета. Это может быть и обман, и ситуация, когда человек просто не имеет права на эти деньги. Ну не заработал их, и не обязан был ему никто за хреновую работу эти деньги давать без договора еще к тому же.
СпроситьИскал в аренду квартиру, наткнулся на агенство, заплатил деньги, чтобы агент предоставил контактный номер собственника квартиры. Позвонив собственнику, услышал отговорки, якобы квартиру нет возможности показать.
Позвонил снова агенту, телефон выключен.
Мне кажется, что я попал на уловки мошенников. Как теперь вернуть деньги, что вообще в такой ситуации можно сделать?
Вчера искал квартиру я нашёл агента он сказал скинуть деньги на киви я скинул и агент дал номер собственника. Я позвонил собственнику, тот сказал что приедет в 6 часов я ждал его и тот выключил телефон. Звоню агенту агент не берет трубку и затем выключил. Что мне делать? Обращаться в полицию? Вот сайт их http://rcn9.ru/podkluchenie
У нас произошла такая ситуация, надо было арендовать квартиру в другом городе, нашли квартиру через интернет, через агенство, по телефону связались с агентом по данной квартире, агент сообщила что после предоплаты в размере 3000 рублей квартира будет зарезервирована на нужную нам дату. В день прилета связались с агентом и договорились встретится у квартиры. После того как добрались до места квартиры попытались связаться с агентом но не кто не отвечал на звонки. И только на следующий день связались с агентом на что агент сказал что вчера снами не разговаривала и что квартиры пока нет. Что дальше делать не знаю можно ли вернуть деньги.
Здравствуйте. Заявляйте в полицию,но доказать без договора будет сложно.Не рискуйте так больше.
СпроситьМы нашли объявление о продаже квартиры на сайте авито, телефон указан хозяина позвонив по номеру он попросил позвонить его агенту и договориться о просмотре квартиры, квартиру мы одобрили и начался сбор документов с продавца, с нашей стороны мы наняли своего агента, который и занимался сбором документов. Сейчас агент продавца требует с нас деньги за его услуги, которые он нам не оказал.
Добрый день, уважаемый посетитель!
Можете в рассматриваемом случае просто отказать в удовлетворении его требований
Всего доброго, желаю удачи.
Спросить
Здравствуйте, вы не обязаны никому ничего платить. Пусть получает свое вознаграждение с продавцов квартиры.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
