Как вернуть предоплату за автошколу, если не хочется пользоваться услугами?
50₽ VIP

25.04.2010, 00:32

• г. Москва

Проблема следующая. Я внесла предоплату 100% за теорию в автошколе (за практику пока не платила, она отдельно оплачивается). Договора не заключили (они этого, как выяснилось, вообще не делают), только заполнила анкету-заявку на поступление, на руках у меня из документов кассовый чек и карточка прогресса навыков. К занятиям ещё не приступала, так как меня клятвенно заверили, что у них не обязательно сразу же начинать учёбу (группы стартуют каждую неделю, приходи в течение месяца на любую с чеком и начинай обучение). Однако в процессе общения с учившимися там людьми выяснились некоторые неприятные особенности работы автошколы, и пользоваться её услугами пропало всякое желание.

Здесь, конечно, моя ошибка, но всё-таки - могу ли я, не воспользовавшись предоплаченными услугами, отказаться от них и забрать деньги обратно?

Заранее спасибо.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Соболевская Л.А. 4.9

25.04.2010, 01:37,

г. Краснодар

обратитесь с чеком к директору школы скорее всего вопрос решится в добровольном порядке , а если нет подпвайте в суд о взыснии оплаты за обучение к которым фактически не приступили.

Спросить

Автор вопроса

Ольга

29.04.2010, 14:46,

г. Москва

Добрый день, спасибо за ответ.

В общем, выяснилось следующее. Написала заявление на возврат денег - и мне ответили, что возвращают не позже недели с момента оплаты (и это при том, что само заявление рассматривают до недели). На мою просьбу указать документ, согласно которому мне отказывают, назвали договор публичной оферты, в которой это якобы прописано. Самой оферты на их сайте нет, нигде ни в каких рассылках она не присутствует, при записи в школу клиентов не то что с ней не знакомят - просто скромно умалчивают о наличии такого документа. На мою просьбу написать официальный отказ девочка-секретать и вовсе включила дуру, крутила-юлила и в конце двадцатиминутного диалога предложила написать заявление на выдачу официального отказа. С директором меня связать отказались, контактов его не дали, а принимает он два часа в неделю.

Скажите пожалуйста, насколько правомерны действия администрации автошколы и можно ли на них как-то повлиять?

Спасибо.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 5.0

29.04.2010, 16:05,

г. Пермь

оферта, на сайте и т.п.- это обман.

Ваши отношения с этой школой регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей". Ваше письменное заявление-это претензия. Требование претензии должно быть выполнено школой не позднее 10 дней после получения претензии. Дальше-неустойка за отказ выполнить законное требование потребителя, в % от суммы, за каждый день просрочки.

Повлиять? Если мозги у них есть, при наличии письменного заявления сами должны понимать, что дальше вы можете обратиться в суд с иском и требование этого иска будет удовлетворено, деньги взысканы, да еще и с неустойкой. А проценты по указанному выше закону большие.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 123 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть предоплату за автошколу, если не хочется пользоваться услугами? 50₽ VIP

Как вернуть предоплату за автошколу, если не хочется пользоваться услугами?
50₽ VIP