Оплатили авиабилеты, а платёж авиакассы не получили, что делать?
Оплатили авиабилеты, а платёж авиакассы не получили, что делать?
предъявляйте претензию, возвращайте деньги, т.к. оказана ненадлежащая услуга - ст. 29 ЗоЗПП
При неперечислении - далее в суд
СпроситьПри покупке авиабилета не усмотрели, что в фамилии ошибка, обратились в авиакассу на следующий день, где приобретали билеты, нам сказали, что смогут изменить, но будет штраф, в размере 1800 рублей, правомерны ли действия авиакассы?
Если они требуют оплатить штраф, они должны документально обосновать, откуда он взялся. Думаю, это неправомерно.
Спросить
Возможно ли включить расходы на услугу по продаже авиабилета в оплату льготного проезда в авиакассе?
При продаже авиабилета в авиакассе оплатила услугу по продаже билета. Оплатит ли эти расходы бухгалтерия при оплате льготного проезда?
На 29.08.были приобретены авиабилеты в Черногорию на рейс компании Победа через посредника "Авиакасса. Ру". Победа рейс отменила, о чем информировала по е-майл. Мы отправили в Авиакассы запрос на возврат денежных средств (около 30 тыс. руб), на что они ответили согласием, но написали, что возврат может занять несколько месяцев. Есть ли какие-то нормы по сроку возврата средств? Спасибо!
возврат может занять несколько месяцев - это обман...
Обращайтесь в суд сразу же.
СпроситьКак вернуть ошибочно выданные деньги за авиабилеты - роль медицинской справки и юристов авиакомпании
Я работник авиакассы, ошибочно вернула деньги пассажиру за авиабилеты которыми он не воспользовался, предоставив справку из мед учреждения, после чего выяснилось что справка которую он предоставил для возврата денег за авиабилет не является основанием для возврата, этот вопрос ему нужно решать с юристами авиакомпании, подскажите как вернуть ошибочно выданные деньги?
Ни как, оснований для возврата Вам денег нет. Поскольку вернуть можно только неосновательное обогащение, а это когда человек знал что возврата ему не должно было быть, но всё равно деньги взял. А тут у него умысла не было, поэтому неосновательного обогащения нет.
Спросить
Доброго времени суток!)))В вашей ситуации, только через суд с иском о взыскании неосновательного обогащения. Только предварительно обратитесь к человеку, кому вы\ вы\дали денежные средства с претензией о добровольном возврате ден. средств.
СпроситьКупила авабилеты через интернет оплатила картой через Р 2 Рpsbank. Билеты так и не получила. Видимо страница мошенническая. Что делать.
Pensioner Denied Reimbursement for Overseas Trip to Montenegro Due to Incorrect Flight Documentation
Пенсионер. Отдых за границей (Черногория). Авиабилеты. Предоставила справку о стоимости авиабилета Братск-Белгород (пересечение границы). При оформлении авиабилет (трансфер) выписан Братск-Москва-Тиват. Стоимость отдельно до Москвы не выделена. В ПФР документы приняли, но в оплате отказали.
Сегодня при покупке субсидированного авиабилета сотрудник авиакассы сделал ксерокопию паспорта без моего разрешения, имел ли он на это право?
Написать претензию и заявление в полицию, если нужно составить документы обращайтесь.
Спросить
Вчера получила смс что рейсы отменены в связи с тем, что авиакомпания уходит с рынка Магадана. На семью мы давно купили билеты на новогодние каникулы в Москву, пришлось делать возврат. И покупать билеты у другой авикомпании, билеты вместе со сборами авиакассы вышли на 24380 дороже. Возмутило, то что пришлось опять платить сбор 5600, я понимаю это услуга, но авикассе за сборы заплатили уже 11200. А если опять подобное произойдет, так и дарить деньги авиакассе? Люди не виноваты, что рейсы сняли с нашего направления. А переплаты не маленькие. Почему пассажир не защищен или все таки есть решение проблемы?
О незащищенности пассажира - это только ваше мнение. Пассажира как потребителя довольно хорошо защищает законодательство. Вы можете успешно защитить свои права в суде.
Спросить
