На дебетовую карту банка Русский стандарт была переведена сумма в долг, после чего банк заблокировал ВСЕ имеющиеся у человека в этом банке карты (детали не известны за что). после клиент приехал в банк и попросил заблокировать все счета и карты. Операционистка ответила-карта заблокирована, больше ни чего не надо, комиссии начислены не будут. Но тут спустя пол года приходит смс о начислении годового обслуживания на карту! По приезду в банк сотрудники отказались предоставить договор (подписанный клиентом) о том, что плата снимается за ведение именно счета, а не карты (которая заблокирована самим банком). как поступить?

Подайте письменную претензию Банку и жалобы в ЦБ РФ и в Роспотребнадзор.

Банк Русский стандарт - заблокировал карты после перевода долга, но начислил годовое обслуживание без обоснования

Банк Тинькофф - Возможность взимать плату за обслуживание заблокированной кредитки

В 2019 году кредитная карта была заблокирована банком и потом погашена полностью. Банк Тинькофф. Вчера привезли мне дебетовую карту этого же банка. Я положила туда деньги и они тут же списались и карту заблокировали. Позвонила в банк и мне говорят что у меня долг 6000 руб. Откуда он взялся не объяснили только сказали по той старой карте. Имеет ли право банк взимать плату за обслуживание заблокированной кредитной карты?

Читать ответы (1)

Проблема с задолженностью по кредитной карте Русский стандарт - банк требует оплату за 2016 год, несмотря на расторжение договора

В сентябре 2015 года оплатила задолженность по кредитной карте Русский стандарт и сказала сотруднику что услугами банка больше не буду пользоваться. Прошло пол года, месяц назад мне приходит сообщение о задолженности 450 р. В банке по горячей линии обьяснили что банк выставил мне счет за годовое обслуживание карты за 2016 г. Картой я не пользуюсь пол года. Как в сентябре 2015 г погасила долг и заблокировала сразу порезала ее и в ведро. Я написала претензию в банке, что платить за карту не буду, кот.у меня нет и я не пользуюсь ею и вообще больше никаких дел с банком не имею. Банк прислал отказ и сейчас шлет смс заплатить эти 450 р. мотивируя тем что карта заблокирована но договор не расторгут. Хотя когда я приехала писать претензию я рассторгнула договор, сотрудник блокировавший мне карту в сентябре понял что я больше с банком работаю, но инфо о том что нужно договор рассторгать не сообщил. Как поступить? Сумма смешная, но отдавать ее просто так из-за дебильности ситуации жалко.

Читать ответы (3)

Оспаривание необозначенных комиссий за смс информирование и годовое обслуживание карты в банке Почта банк

В банке Почта банк была взята кредитная карта. После полного ее погашения, я позвонила в банк и попросила заблокировать карту. Сотрудник сказал о том, что нужно в филиале банка расторгнуть договор, но не обозначила, что будут сниматься денежные средства за смс информирование и годовое обслуживание карты. Можно ли оспорить этот момент? Денежные средства снимаются несмотря на то, что картой я не пользуюсь.

Читать ответы (1)

Банк начислял комиссии за неиспользованную кредитную карту - взятая сумма была погашена, а долг составил 12 000 рублей

В 2017 году знакомый оформил кредитную карту в Почта-банке с кредитным лимитом 5000 рублей - срочно нужны были деньги. Сотрудник банка, как полагается расписал все положительные стороны кредита, умолчав об отрицательных, добавив, что с индивидуальными условиями обслуживания по карте можно будет потом ознакомиться на сайте банка. Знакомый снял деньги и в этом же году погасил кредит, внеся на карту всю сумму, после чего отложил карту и больше ею не пользовался. Однако, банк все это время банк начислял ежемесячные комиссии за обслуживание карты и смс-информирование, которые знакомый не получал, т.к. сменил оператора мобильного телефона. Недавно банк прислал ему счет-выписку о том, что средств на карте нет, а сумма задолженности составляет около 12 000 рублей. Правомерно ли банк выставляет такую сумму долга, которая намного превышает кредитный лимит карты? Обязан ли знакомый уплачивать выставленную банком сумму долга, ведь взятую основную сумму он давно возвратил?

Читать ответы (1)

Банк Русский стандарт visa выдал карту travel при выпуске основной карты - почему мне теперь требуют оплату за обслуживание

При выпуске карты в банке Русский стандарт visa, дали еще одну карту travel. На ворпос сотруднику банка будет ли с меня взыматся плата за эту карту ответил-нет! Прошел год и теперь банк с меня требует плату за годовое обслуживание этой карты, которой я не пользовался. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Будет ли банк взимать ссудный платеж при блокировке зарплатной карты из-за долга по кредитной карте другого банка?

Будет ли банк списывать имеющийся ежемесячный ссудный платёж с зарплатной карты, который взят в этом банке, если карту заблокировали из за долга по кредитной карте другого банка?

Читать ответы (1)

Задолженность по комиссии банка за использование дебетовой карты - что делать?

Пользовалась дебетовой картой банка около месяца, нашла более выгодные условия в другом банке, карты заблокировала через интернет и благополучно забыла, сейчас стали приходить смс Уважаемый клиент, напоминаем о необходимости оплаты комиссии банка. Или вот еще По карте начислена комиссия в размере... Комиссия будет списана при поступлении денег на карту это 2 разных банка. 1 й я пользовалась меньше месяца, 2 й примерно пол года. Карты не кредитные задолженностей не было когда блокировала, были небольшие остатки типа 5-10 р. Я что теперь банкам должна? = ( Вчера стали поступать звонки с просьбой оплатить задолженность до 13.12.2015 при том что вчера было 19.12.2015

Читать ответы (1)

Банк заблокировал дебетовую карту и списывает абонентскую плату - есть ли правовые основания?

Полгода назад банк заблокировал дебетовую карту, попросили предоставить документы на происхождение данных средств на карте. Делать этого не было ни времени, ни желания. Карта так и осталась заблокированной. Вопрос такой: может ли банк списывать абонентскую плату за следующий год обслуживания при заблокированной по инициативе банка карте.

Читать ответы (1)

Банк Русский Стандарт списал 3000 рублей за ведение счета по дебетовой карте, неиспользуемой более года

У меня была дебетовая карта банка русский стандарт. После последней операции по карте прошло больше года. Банк списал 3000 р "за ведение счета". по словам оператора-это обычная процедура в случае, когда клиент не использует карту больше года. На карте было 5000 р, а на руки при закрытии счета выдали 1450 р. была ещё комиссия за выдачу наличных (в кассе собственного отделения) правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Как разблокировать карту в случае блокировки со стороны приставов и списания всех средств

Заблокировали карты разных банков приставы, штраф за неправильную парковку, на счёт одной из карт деньги поступили и были списаны в полном объеме, карту банк разблокировал, но карта другого банка до сих пор заблокированна. Как её разблокировать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59