Проблемы с нагревом и быстрым разрядом батареи у нового iPhone - что делать и как вернуть устройство
У меня такой вопрос, купил айфон в м видио в середине января, и вот неделю замечаю такую проблему телефон стал греться и батарея стала быстрей разряжаться, хотелось бы здать его обратно, прошу ответить что и как сделать как поступать в такой ситуации, гарантия год.
Пишите претензию и возвращайте. Когда будете сдавать, обязательно укажите в акте, что телефон без повреждений и пломбы не вскрыты. Он пойдет на экспертизу, и если будет установлено, что это брак, вы вправе требовать либо замены на новый, либо возврат денег, либо бесплатный ремонт.
Желаю удачи.
Спроситьподавайте претензию продавцу в порядке ст. 18 ЗоЗПП в связи с недостатком товара
срок рассмотрения 10 дней
далее - в суд
в суде просите расторгнуть договор и возвратить оплату, а также пени, моральный вред
СпроситьДля возврата такого товара Вам нужно обратиться в авторизованный сервисный центр для проведения экспертизы (НЕ РЕМОНТА) и выдачи заключения. На основании этого заключения экспертизы, если будет установлен факт заводского брака, магазин будет обязан произвести замену на аналогичный товар, или вернуть денежные средства.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 430 Поиск Регистрация