Могу ли я требовать замену сломанного телевизора 55-й диагонали на телевизор 22 диагонали?
Я купил телевизор 55-й диагонали он сломался, сдал в ремонт, сейчас мне дают в подмену телевизор 22 диагонали, это законно? Могу ли я требовать телевизор 55-й диагонали на подмену?
Здравствуйте! Вы имеете право требовать замены бракованного товара на аналогичный (такой же), либо требовать возврата полной стоимости товара.
СпроситьНе можете требовать в законе не говорится о том что вам обязательно на время ремонта должны предоставить телевизор той же диагонали
Закон РФ "О защите прав потребителей", N 2300-1 | ст 20 ЗоЗПП
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 20]
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
СпроситьВячеслав, к сожалению, телевизор обладает теми же потребительскими свойствами, а размер экрана - это характеристика товара, но в законе об этом не сказано, так что Продавец прав, и пока телевизор будет находится в ремонте, Вам придется довольствоваться этим.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 123 из 47 431 Поиск Регистрация