Отказ в рекламе на основании пункта 8 - почему и какие права были нарушены?
Почему мне отказали в рекламе, ссылаясь на пункт 8?!
Есть ответ.
Антон Танасов.
Если вы ссылаетесь на пункт 8, то мне не понятно, кто является моим конкурентом?
30 мар 2016 в 16:15|Удалить вопрос
Агент поддержки #1218
Здравствуйте!
На нашей площадке запрещена реклама Telegram.
С уважением,
Команда поддержки ВКонтакте.
Вчера в 0:35|Вы оставили негативный отзыв
Антон Танасов.
Вообще-то я рекламирую группу Bконтакте!
В таком случае верните мне деньги или запустите рекламу! Сегодня в 15:21
Агент поддержки #1218
Здравствуйте!
Рекламируемые Вами услуги осуществляются через Telegram.
Подобная реклама не может быть пропущена.
О вариантах и условиях возврата средств Вам расскажет мой коллега.
С уважением,
Команда поддержки ВКонтакте.
Сегодня в 19:22|Это хороший ответ|Это плохой ответ
Агент поддержки.
Дорогой Антон!
Ваш вопрос рассматривается. К сожалению, необходимо подождать.
Команда поддержки ВКонтакте сегодня в 19:22|Это хороший ответ|Это плохой ответ
Агент поддержки #382
Здравствуйте, Антон.
Непременным условием для возврата неиспользованных денежных средств из рекламного кабинета является закрытие этого кабинета, что делает невозможным дальнейшее использование сервиса Реклама с данной учетной записи ВКонтакте.
Для возврата неиспользованных средств Вам необходимо написать заявление по этой форме (см. файл Zayavlenie_na_vozvrat_denezhnykh_sredstv.doc во вложении). В заявлении нужно заполнить все поля, а также приложить к заявлению качественную копию паспорта для удостоверения Вашей личности.
Отсканированную копию заполненного заявления вместе с копией паспорта необходимо приложить к данному вопросу. После рассмотрения заявления средства будут возвращены на указанный Вами р/с.
Обратите внимание, что возврат в виде денег возможен только на банковскую карту (с указанием расчетного счета, к которой она привязана), которые должны быть оформлены исключительно на лицо, оформляющее возврат (т.е. использовать чужие банковские реквизиты для этой цели нельзя); либо в виде голосов на Вашу страницу — в этом случае требуется заполнение другого бланка (см. файл Zayavlenie_na_perevod_denezhnykh_sredstv_v_golosa.doc во вложении).
Также обращаем Ваше внимание на то, что заявление должно быть распечатано и подписано от руки, после чего приложить необходимо именно скан этого подписанного заявления (т.е. в формате изображения или файла PDF).
Благодарим за обращение,
Команда поддержки ВКонтакте.
Файл Zayavlenie_na_vozvrat_denezhnykh_sredstv.doc
Файл Zayavlenie_na_perevod_denezhnykh_sredstv_v_golo.. сегодня в 20:37|Это хороший ответ|Это плохой ответ
Антон Танасов.
У вас не должно быть моих персональных данных, на каких основаниях я должен сообщать Вам эту информацию, если ранее, я эту информацию не придоставлял, при вводе денежных средств?! Я хочу вывести денежные средства так же легко, как они были внесены, проведя возврат денежных средств используйте те же самые реквизиты, согласно которым было осуществлено зачисление. Вы не имеете право, требовать мои персональные данные.
Сегодня в 22:02
Агент поддержки #382
Так же легко не получится, увы. Во-первых, возврат средств на QIWI невозможен, во-вторых, вывод средств из системы всегда предполагает некую идентификацию личности. Вы можете не прикладывать ничего, но тогда вывод средств будет невозможен, как и было указано при оплате.
Сегодня в 22:04|Это хороший ответ|Это плохой ответ
Антон Танасов.
У меня такое чувство, что вы нарушаете мои права. Я готов обсудить эту информацию с юристами.
Сегодня в 22:09
Здравствуйте, Антон! Отказ в размещении рекламы правомерен, отказать могут и без всяких оснований. Что касается процедуры возврата денежных средств, что-то мне подсказывает, что договор с "ВК" Вы не заключали и вопросы зачисления/возврата денежных средств, соответственно не согласовывали, а значит, Вы по умолчанию принимаете правила прописанные администрацией социальной сети. Я не могу сказать, соответствует ли процедура возврата денежных средств, установленная социальной сетью, закону, я не изучала данный вопрос, но заранее могу сказать, что судиться с "ВК" нецелесообразно, поскольку в возврате Вам не отказывают, а Вы больше потратитесь на услуги юриста.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 432 Поиск Регистрация