Купил банку икры. Срок годности нормальный. Открыл, а там тухляк. Что делать?

Обращение с претензией - некачественная и прокисшая красная икра куплена в магазине Fresh г.Евпатория

Купили в магазине фреш г.Евпатория некачественную, а попросту вонючую красную икру. Хотя сроки годности нормальные. Что теперь делать, махнуть рукой на 795 рублей или попытаться вернуть баночку икры в магазин.

Читать ответы (1)

Проблема с красной икрой на развес - как доказать покупку и требовать компенсацию

В магазине купила красную икру на развес в пластиковой упаковке. На крышке была приклеена этикетка: икра кижуча, дата изготовления и вес. Срок годности отсутствовал. Купила 27 декабря 2015 на Новый год. Открыла пластиковую упаковку 31 декабря. Предъявили претензию продавцу, так как когда открыли банку, пошёл неприятный запах, похожий на химический. Был Новый год и Роспотребнадзора. Был на каникулах и анализ не делала. Поэтому предъявила требования ввиду отсутствия информации о сроке годности. Продавец отрицает, что именно эту банку икры я купила у них. Кассовый чек отсутствует. Платила за икру по карте, выписка из банка есть. Как доказать, что именно в этом магазине я купила эту икру. Были вместе в мужем. Камеры в магазине якобы отсутствуют, хотя я в этом не уверена. Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Купила красную икру в магазине, оказалась горькой - возможно ли вернуть в магазин?

Я купила в магазине банку красной икры при вскрытии она оказалась очень горькой хотя срок годности нормальный что делать? Можно ли вернуть обратно в магазин?

Читать ответы (1)

Проблема с покупкой - обнаружена плесень на купленной красной икре, как решить ситуацию?

Вопрос такой: купила банку красной икры в магазине ‘красная икра’, когда открыла дома, обнаружила, что на икре плесень, чек сохранился, завтра пойду просить поменять. Могут ли они отказать и что в таком случае делать?

Читать ответы (1)

Отказ магазина в возврате тухлой икры - правомерные действия управляющего или нарушение прав потребителя?

Купили в Дикси в конце февраля 3 банки икры лососевой. 25 апреля открыли 1 банку, икра тухлая. Магазин сделать возврат отказался. Правомерны ли действия управляющего магазина?

Читать ответы (2)

Опыт покупки икры с просрочкой срока годности - требуется написать объяснительную производителю

Вчера я купила банку икры. Срок годности был до 08.14 года (то есть месяц она должна быть ещё нормальной) Но при вскрытии банки был характерный хлопок, вышел небольшой пузыристый сок и на вкус она горчила. В тот же день я пришла, чтобы вернуть икру и получить деньги. Деньги мне вернули, но потребовали написать объяснительную производителю. Помогите, пожалуйста, более грамотно её написать.

Читать ответы (1)

Как подать в суд на магазин продуктов из-за продукта со странным запахом?

Как быть. Хочу подать в суд на ИП, магазин продуктов. Купил кексы, срок годности нормальный, открыл упаковку, начал есть и почувствовал едкий запах ацетона. Что делать?

Читать ответы (2)

Неудовлетворительное качество икры, отказ в возврате денежных средств - стоит ли обратиться в Роспотребнадзор?

Я купила 10 банок красной икры в магазине Ашан 15 августа т.г. Открыли одну баночку сразу оказалась надлежащего качества, через какое-то время съели еще одну. Сегодня открыли очередную баночку - внутри икра темно-коричневого цвета с характерным запахом протухшего продукта. Поехала в магазин Ашан с чеком чтобы сдать оставшуюся икру - в возврате денежных средств отказали, ссылаясь на то, что: 1) нормальные люди чек 3 месяца не хранят, 2) икру хранили не в морозильнике. Вся икра хранилась у нас в холодильнике при температуре около 0 градусов. Подскажите, правы ли работники магазина и стоит ли обращаться в Роспотребнадзор. Спасибо, с уважением, Юлия.

Читать ответы (1)

Прав ли покупатель в требовании на возврат шоколадных конфет из-за неудовлетворительного вкуса?

Купила в магазине коробку шоколадных конфет. Срок годности ещё не истёк. Открыли, съели 4 конфеты, они по вкусу мне не понравились. Захотела вернуть их. В магазине отказались забирать товар, объясняя это тем, что сроки годности нормальные и внешний вид конфет тоже нормальный, а за вкусовые качества они ответственности не несут. Кто в этой ситуации прав, покупатель или продавец?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за покупку фальшивой икры, оплаченной по номеру телефона?

Купили на рынке красную икру оплатила картой дома открыли банку оказалось что это не икра а какая-то химия. Оплата произведена по номеру телефона, позвонила, деньги не переводит что делать?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59