Купила смартфон. Камера заявлена на 8 мегапикселей, но она не соответствует заявленным параметрам. Можно ли обменять телефон.

Купили смартфон, камера, заявленная производителем 5 Мп. Но она не соответствует. Можно ли обменять телефон? 14 дней не прошло с момента покупки.

Купили телефон, полностью исправен... Но вот беда, в характеристике указанно, что камера 5 мегапикселей, но качество ее съемки не соответствует! Фотографирует ужасно, все размыто. ..Можно ли обменять или вернуть? Подскажите пожалуйста!

Купила телефон интернет магазине. Вчера получила. Посмотрев дома поняла что он не соответствует заявленным параметрам. Камера плохая, звук отвратительный, медленныйдо нельзя. Тех денег что я заплатила он не стоит однозначно. Могу я вернуть его. Ведь по сути это обман.

Купила 15 дней назад телефон, больше всего интересовала камера на нем, по заявленым характеристикам она 5 мегапикселей, но в настройках телефона указано 4 мегапикселя и фотографии получаются ужасными! Тянут максимум на 2 мегапикселя. Меня это не устраивает. Могу ли я сейчас вернуть телефон или поменять его на другой? 14 дней прошли.

Муж вчера купил телефон в евросети смартфон ZTE , а камера по нашему мнению не соответствует 16G/пошли в салон, а в обмени нам отказали,,,. Можно ли его обменять?

В характеристиках смартфона заявлено, что камера 8 MP. Но в самом телефоне в настройках указано, что только 6. Могу ли я вернуть смартфон в магазин, если он в идеальном состоянии, не прошло еще 14 дней как несоответствующим заявленным потребительским свойствам?

На смартфоне лопнула пластиковая панель сбоку дисплея. В магазине приняли, сказали что отдадут на экспертизу. Из подменного фонда выдали смартфон с намного худшими параметрами.

На экспертизу сдал смартфон 5 дюймов, с камерой 5 мегапикселей и фронтальной камерой.

Из подменного фонда выдали,3,5-дюймовый дисплей, камера 3 мегапикселя, фронтальной нет.

На мой вопрос, а если я не согласен на этот маленький и без фронтальной камеры смартфон.

Приёмщик заявил что, другого смартфона в подменном фонде нет, пришлось брать этот.

Прошу посоветуйте как мне быть? Смартфон маленький (руки большие) пользоваться не удобно, из за отсутствия фронтальной камеры теперь нет возможности вести видеоразговоры, фотокамера слабая фото (будет плохого качества) не сделаешь.

Что делать?

Камера не соответствует пораметрам могу его обменять.

В салоне МТС купил смартфон Alcatel One Touch 5036D 16 июля 2014 года. На рекламе и со слов продавца на этом телефоне стоит камера 5 Мп. Но в настройках телефона максимальное разрешение фотокамеры 3,7 Мп.

19 июля 2014 года я хотел сдать телефон в салон и вернуть мне деньги за телефон и чехол к нему. Но мне отказали, т.к. надо написать претензию юристам МТС. Я написал притензию и спустя 10 дней пришел ответ об отказе возврата денег.

Я повторно написал притензию юристам МТС об обмане покупателя о свойствах телефона. Снова отказались вернуть деньги.

Могу выслать фото рекламы, где заявлена камера 5 Мп и фото настроек телефона с максимальным разрешением 3,7 Мп. То есть телефон не соответствует заявленным техническим параметрам, что является обманом покупателя.

Прошу разъяснить, как мне вернуть деньги за товар.

С уважением Александр.