Инна
24.11.2014, 13:45
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Читать ответы (1)
Я купил в магазине новый мотоблок. Через 13 часов его работы вышел из строя редуктор. В магазине его обменять отказались. Заявили, что только ремонт. Хотя гарантия его 2 года. Прав ли магазин?
Константин Геннадьевич! Обратитесь к магазину с претензией в письменном виде и изложите кратко историю покупки, в просительной части укажите о замене мотоблока. Полагаю, что продавцы нарушают Закон "о защите прав потребителей", если конечно же вы указали все обстоятельства дела.
Спросить