Коллекторы, имеют ли они право на детализацию звонков и обращение к родственникам согласно законодательству?
Скажите если коллектор говорит что сделает детализацию звонков и найдут номера родственников и родных чтоб им звонить, то имеют ли они на это право, по закону ли это? И какую статью можно к ним за это применить?
Здравствуйте. Коллекторы работают вне правого поля. Лучше избегать с ними разговоров по телефону и встреч. По факту угроз обращайтесь с заявлением о вымогательстве (ст. 163 УК РФ) в полицию, прокуратуру. Напишите жалобу в Роскомнадзор.
Спросить
Как имеют право взымать долги коллекторы? Если номер работодателя и родных не указан был при заявке на займ, может ли коллектор звонить по номерам близки если самостоятельно найдёт номера?
Здравствуйте Алена! Как правило, согласие на взаимодействие с третьими лицами пот вопросу возврата просроченной задолженности является стандартным пунктом кредитного договора. Однако Вы имеете право в любой момент отозвать данное согласие, направив соответствующий отзыв. Также Вы можете направить кредитору отказ от взаимодействия и частичный отзыв персональных данных. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся.
СпроситьЗвонили с НСВ. Сказали что сделают детализацию звонков с телефона. Смогут ли они сделать детализацию звонков.? И сказали будут звонить всем.
Здравствуйте! Они не имеют право вам угрожать, звонить, приходить домой и вообще требовать оплату долга. Можете написать заявление в полицию по факту вымогательства. Скажите, что будете оплачивать только по решению суда, а в суде требуйте понижения всех пени и штрафов ст.333 ГК РФ. Удачи!
Спросить
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право требования, и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления требования. (ст. 385 ГК). Таким образом, если Вам не предоставляют документы, подтверждающие, что коллекторы имеют право требования к Вам, можете игнорировать их требования. Пусть обращаются в суд.
Спросить
Есть ли закон в РФ о детализации звонков, что бы было прописано в течении какого времени можно сделать детализацию звонков.
Добрый вечер. Нет такого закона. Вы можете сделать детализацию звонков любое для себя время, если только вы являетесь владельцем сим-карты, либо по решению суда.
СпроситьАдминистрация в школе вывешивает списки учеников, которые за неделю получили двойки. Имеют ли они на это право? Директор школы отвечает, что в законе РФ Об образовании ни чего не сказано по этому поводу, значить она имеет на это право. На какую статью закона РФ можно ссылаться, если говорить о нарушении прав ребенка?
не очень красиво поступает администрация...переговорите с директором пригрозите жалобой в отдел образования о распространении персональных данных
СпроситьЗамучали звонить коллекторы на рабочий телефон. Через каждые пять минут, непрерывно названивают уже второй день и всю ночь звонили. Хотела подать жалобу в ФССП, говорят, что нужны либо детализация звонков или запись звонков. Детализацию проблематично сделать, т.к. через всю службу безопасности надо пройти, а записи звонков нет. Аргументов получается нет. И как быть? Игнорировать данное? Опять мешают рабочему процессу.
Добрый день!
Подавайте кредитору заявление об отказе взаимодействия с ним и его представителями, после получения заявления Вам никто не сможет звонить.
Спросить
Запишите разговор на диктофон в телефоне. А лучше видео с экрана, где будет виден номер. И далее подавайте жалобу в ФССП.
СпроситьЯ должник банку. В договоре с банком не указывала никаких номер родных и близких. Но банк попросил номера знакомых, кому бы они могли позвонить и порекомендовать свои услуги. Сейчас же, в связи с моей просрочкой по кредиту, банк звонит по этим номерам и говорит о сумме моего долга. Вопррс: имеет ли банк право звонить моим знакомым в случае моей просроченной выплаты? И что мне сделать, чтобы прекратить звонки родным и близким от банка?
Здравствуйте Татьяна. Банк не имеет право звонить Вашим родственникам. Пускай они запишут разговор. Подавайте заявление в полицию, вмешательство в личную жизнь.
Спросить
Банк имеет право звонить по контактным телефонам, указанным при получении кредита, но это не несет юридической нагрузки. Требовать оплаты с родственников и сообщать конфиденциальную информацию, кредитная организация не может. Постарайтесь записывать все переговоры, в случае нарушения прав, банк накажут штрафными санкциями.
Спросить
Напишите жалобу о неправомерных действиях банка в:
- центробанк РФ;
- роспотребнадзор (т.к. потребительские услуги);
- прокуратуру (но менее эффективно).
Спросить
Добрый вечер, Татьяна.
Звонить вашим знакомым никто не имеет права. Более того, банк не имеет права разглашать третьим лицам информацию о ваших личных данных, наличии кредита, состоянии счетов, наличия задолженности (ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности"). Вы можете направить в банк заявку о том, что требуете взаимодействия только с вами напрямую. Если звонки не прекратятся-обратитесь в жалобой в Роспотребнадзор, и ЦБ РФ. Удачи.
СпроситьИмеет ли право банк звонить мне если сторонний человек беря кредит указал мой номер телефона... я смотрела передачу по тв где сказали что банк не имеет права звонить.. но представитель банка сказал что он звонит и имеет право звонить и назвал статью, к сожалению не запомнила какую, так что, теперь делать?
Людмила Михайловна, пишите жалобу в прокуратуру. сразу звонки прекратятся. проверено. Удачи вам.
В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).
Спросить
Здравствуйте. Да, звонить то может. Но после объяснения, что Вы никакого отношения к кредиту не имеете, должны перестать звонить
СпроситьКоллекторы имеют право или нет звонить должникам чаще двух раз в неделю? Если имеют то когда этот закон (об ограниченном количестве звонков звонков) вступит в силу?
Коллектору запрещено звонить должнику чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.
Спросить
