Юлия Кривенко
06.04.2016, 07:17
Как правильно поступить в ситуации, когда клиент требует возмещение ткани и отказывается забирать заказанное пальто
Читать ответы (1)
Здравствуйте!Я работаю в ателье,моя клиентка месяц назад принесла старое пальто и попросила его перешить,по истечению 2-х недель она решила отказаться от него и заказала пошив нового пальто оплатив мне предоплату данной работы.в связи с тем что я заболела я ей позвонила и попросила готовность пальто отложить на один день,после чего услышала отказ от вещи,я вернула ей предоплату и теперь она с угрозами требует возмещение ткани,так как пальто она забирать не хочет.Что делать и как поступить...Квитанции у неё нет,так как заказ был взят на дому


