Проблема с оплатой онлайн домашнего интернета через сервис МТС - отсутствие чека и отказ в возврате денег

• г. Казань

Оплатила через сервис МТС легкий платеж онлайн домашний интернет и ошиблась с номером лицевого счета. Банк, из которого кредитная карта оплату подтвердил, естественно без номера счета (у них его просто нет). МТС подтвердил, что платеж прошел, но деньги возвращать отказывается. Требует чек. Чек я не распечатала. Прошу МТС выдать чек, они чек выдать отказываются. Могу ли я с выпиской моего банка без лицевого счета обратиться в суд? Или что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

можете, если докажете что именно вы переводили деньги

предъявляйте претензию о возврате денег - при отказе - в суд

Спросить

мтс оплату за интернет берет, но чек не выдает, вероятно у МТС беда с выдачей чеков об оплате...

Спросить