Наталья
05.11.2018, 16:23
Отсутствие ответа от магазина после 21 дня - как потребовать возврат денег за дефектный телевизор?
Читать ответы (4)
Если в течение месяца обнаружили дефект в телевизоре имею ли яправо потребовать возврата денег.
Здравствуйте.
Вы должны составить письменную претензию в магазин.
Без проведения экспертизы деньги Вам не вернут, т.к. это технически сложный товар и обмену и возврату не подлежит.
СпроситьСветлана! Сначала сдайте в ремонт. Если телевизор не подлежит ремонту, тогда составят акт и у Вас появится возможность вернуть деньги или заменить его.
СпроситьДа, имеете право в течение всего гарантийного периода.
Спросить