Людмила Анатолиевна
03.07.2014, 16:34
Штрафы за отказ от забронированного тура - какие санкции может наложить туроператор на турагентство
Читать ответы (1)
Мы-турагентство. Знаем, что так делать нельзя, но это были знакомые, которые уже несколько раз от нас летали. Забронировали тур без договора и оплаты. После подтверждения туристы передумали, ТО естественно выставило штраф. Есть записи разговоров с туристом, где он соглашается на бронь, и есть переписка по почте. Туристы отказываются платить штраф, т.к. нет договора, мы ссылаемся на ст. 158 ГК РФ. Что можете посоветовать, чтобы туристы оплатили штраф?
В данном случае у Вас нет шансов для взыскания поскольку нет договора, заключённого в письменной формы.
Спросить