Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Но подобного звонка я не совершал...

10.05.2010, 21:30
• г. Киров

2 года назад мой номер мобильной связи заблокировали в связи с задолжностью в размере 2000 руб. При разбирательстве, в салоне связи мне разъяснили, что я звонил по номеру. Но подобного звонка я не совершал... На днях мне пришло письмо от салона связи о том, что бы я погасил эту задолжность.., в противном случае, они подают иск на меня в суд. Как поступить мне в данной ситуации? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите им ответ на их претензию, в котором укажите, что не согласны с предъяывленными требованиями, потребовав предостваить вам письменно детализацию счёта.

Согласно п. 26 Постановления Правительства РФ от 25.05.2005 N 328 "Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи" оператор связи обязан по требованию абонента предоставлять ему дополнительную информацию, связанную с оказанием услуг подвижной связи. Согласно подпункту "г" п. 27 абонент вправе получать по письменному заявлению детализацию счета по всем видам услуг подвижной связи с указанием даты и времени всех состоявшихся соединений, их продолжительности и абонентских номеров.

К ответу на претензию приложите своё Заявление о предоставдении вам детализации счёта.

Незабудте оставить себе копии ответа на претензию и копию заявления.

Свой ответ вручите нарочным путём либо направив по почте, заказным письмом с уведомлением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Киров - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги