Удержание 3000 рублей и убыль 6000 рублей с карты - проблемы с обслуживанием и отсутствие возмещения – в чем причина и как решить?
С карты За годовое обслуживание удержано 3000 рублей, а с баланса карты убыло 6000 рублей. На SMS телефона это видно, а сотрудники банка не могут понять, как это так получилось, деньги не возвращают. Что делать?
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в банк письменно с требованием предоставить разъяснение относительно произведенного списания.
Пишите ценным письмом с описью вложения и уведомлением о доставке.
Себе оставьте все квитанции с почты и опись вложения с уведомлением, а также второй экземпляр письма в банк.
СпроситьАлександр, пишите письменную претензию в Банк, если откажут - обращайтесь в суд и насчитывайте еще и проценты за неосновательное обогащение со ст. 395 ГК РФ. Удачи!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация