Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым электрическим духовым шкафом - что делать, если сервисный центр не может ремонтировать его

11.04.2016, 13:49
• г. Пермь

Купил товар (электрический духовой шкаф), при первом же использовании сломался тумблер переключения температуры. Товар куплен 22.03 поломка замечена 10.04. Обратился в указанный сервисный центр, на что поступил ответ, что они не могут ремонтировать технику данной марки. Как выяснилось в г. Перми нет авторизированных сервисных центров данной марки. Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (2)
Сервисный центр
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь к продавцу с претензией.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России