Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Опыт покупки компьютера с дефектом - проблемы с возвратом и юридической помощью

11.04.2016, 17:33
• г. Санкт-Петербург

Купил в комиссионном магазине комьютер. А он оказался с дефектом. При работе комната наполняется запахом гари. Через день приехал в магазин, чтобы вернуть его. Но мне в возврате денежных средств было отказано. Сказали, что могут принять на диагностику до 48 дней. (Чтобы истек 14 дневный срок моего права). Обращался к юристам. Одни бесплатно консультировали, но обещали, что если заключу с ними договор (от 20 тыс), то они помогут взыскать эти деньги. Обратился в компанию, у которой нет негативных отзывов и рейтинг очень высок. Там мне сказали, что консультация будет стоить тысячу рублей. Составление претензии от 3 х тысяч. На мой вопрос: если после претензии магазин вернет 7 тыс. То за юр услуги смогу ли взыскать с магазина. Ответ был отрицательный. Получается, что я в любом случае проигрываю. Как мне быть. И как наказать магазин, чтобы он был честен с покупателями.

Читать ответы (1)
Возврат денежных средств
Составление претензии
Комиссионный магазин
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Напишите сами претензию, в интернете много образцов. Направьте претензию с уведомлением о вручении по юридическому адресу магазина, а также вручите лично продавцам/директору.

Вы вправе по своему выбору: потребовать деньги, ремонт, либо обменять товар, в соответствии со ст 18 ФЗ О защите прав потребителей..

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги