Что делать, если сданный в ремонт телефон оказался заводским браком и сервис не сообщает о его состоянии и возможности забрать его.

Телефон перестал заряжаться, сдала его в ремонт по гарантии. Спустя месяц сотруднтки магазина сказали забрать его и отказали в ремонте по гарантии т.к в следствие экспертизы была обнаруженна вода внутри устройства. Я его не топила и никакого попадания жидкости быть не могло. Когда сдавала телефон воды в области камеры не было, а при выдаче они появились. Можно ли обвинить сотрудников магазина в порче телефона?

Сдала телефон на проверку качества. Телефону всего пол месяца. Экран перестал показывать. Когда сдавала продовец его осмотрела и написала в заключении что телефон без видимых внешних повреждений. Сейчас пришло заключение что мне отказано в гарантии и в ремонте, а так же на телефоне появилась трещина на экране и при осмотре в данный момент она заметна. Что мне теперь делать?

8 марта 2019 года, мною был куплен телефон марки Honor, спустя 3 месяца бержной эксплуатации на экране появилось жёлтое пятно, в магазине меня отправили в сервисный центр, якобы там сделают диагностику телефона, приехав туда, мне сказали, что телефон примут только на гарантийный ремонт, вернувшись в магазин продавцы сказали, чтобы я сделала независимую экспертизу, если экспертиза покажет что это заводской брак, то мне вернут деньги, я была на консультации в центре независимой экспертизы, где провели диагностику телефона и сказали, что это заводской брак, могу ли я с заключёием из независимой экспертизы потребовать вернуть мне деньги?

06.03.2015 г. приобрела смартфон вечером на дисплее появилось пятно. Я подумала, что мне в магазине плохо наклеиили защитную пленку. Сегодня пошла в магазин, где приобрела телефон, подняли пленку и сказали что это пятно под экраном, нужно отправить телефон на экспертизу в Москву и ждать результат в течении 20 дней. Я знаю как обращалась с телефоном. В магазине говорят, что я его намочила, но это не так. Отдавать телефон на экспертизу? Я не верю, что факты не будут подтасованы. Что делать?

В марте сдала телефон в ремонт, не по гарантии, просто на ремонт в сервис. У телефона не ловила сеть, все остальные функции исправно работали. После 10 дней мне вернули телефон, сказали, что ни чего сделать не смогли, предложили отдать в другой любой сервис.

Далее сдала телефон в ремонт 26 марта 2015 г., вернули мне его 2 апреля, сказали, что провести ремонт не удалось. А 4 апреля телефон выключился на совсем. Что делать? Могу ли я требовать вернуть телефон таким, каким я его сдавала.

Они ссылаются, что напортачили с моим телефоном первая контора, а они ни в чем, ни виноваты.

Гарантия и чек отсутствует.

В том и другом сервисе проводили диагностику, якобы. Диагностика бесплатная.

Помогите пожалуйста я купила плазменный телевизор фирмы supra он у меня сломался на экране появились черные пятна, я его отвезла в магазин на ремонт по гарантии, пришла забирать а мне сказали что мне отказали в ремонте что эти пятна якобы пыль между матрицей и экраном?

Сдали телефон в ремонт, на экране появились полосы, телефон пришёл из сервиса по мимо полос появилось пятно в нижней части, со словами что телефон ударили, в ремонте отказано с гарантии снят. Что делать?

На экране телефона появилось пятно! Сдали телефон по гарантии, в сервисном центре сказали что это механические повреждения! Но телефон застрахован! Хотим сдать его на ремонт по страховке! Какие могут быть под водные камни!

Вообщем взяла телефон в кредит. Через несколько дней сломался и я сдала его по гарантии. Как полагается ровно на 20 день мне позвонили и сказали в вашем телефоне заводской брак и надлежит замене. Дали бумажка где написано, выдать телефон по замене. На что продавец мне сказал, таких телефонов сейчас нет в наличае. Должна ли я ждать или нет? что делать? Спасибо.

Сдала свой телефон в ремонт, после как решила его забрать на телефоне появились три большие полосы. В ремонте предложили забрать у меня моё стекло, поставить китайское и заплатить за ремонт 3500. что делать.