Досрочно погасила кредит в сбербанке с операционистом, мне выдали документ о закрытии кредита, где указано что остаток задолженности 0.00 рублей, спустя месяц мне звонят из банка и говорят что кредит не погашен из-за нехватки средств, и теперь я им должна проценты 2600 рублей, что мне делать?

А ничего не делать. В суд посылать банк. Справка у Вас есть, а если специалист что-то недосчитал, то это не Ваши проблемы. Пусть и разбираются. Будут угрожать - обращайтесь в прокуратуру.

напишите заявление на имя руководителя филиала или офиса, приложите справку об отсутствии задолженности, также можете обратиться на banki.ru

Проблема с досрочным погашением кредита в Сбербанке - остаток задолженности 0 рублей, но требуются проценты в размере 2600 рублей. Как поступить?

Задолженность по кредиту - Банк не закрыл кредит в 2014 году, несмотря на полное погашение

Банк не закрыл кредит в 2014 году, я полностью погасил кредит Сбербанке России подписал заявление о досрочном погашении кредита в нес сумму названную оператором кредитного отдела перенаправила на кассу оплатил ту сумму с процентами для полного погашения кредита, сейчас прошло два года банк направил смс о задолженности кредита уже с процентами, дело в том в банке написал заявление и копию квитанции взяли, на мой вопрос о не закрытии кредита ответили что виновен сотрудник банка не правильно оформил платеж на закрытие кредита, но все равно звонят с Сбербанка России и требуют внести просрочку по данному кредиту, подскажите пожалуйста что мне делать?

Читать ответы (1)

Проблема с закрытием кредита после обанкротившегося банка - несоответствие информации в бюро кредитных историй.

По кредиту были погашены все платежи, справку банк не дал о закрытии кредита. Теперь банк обанкротился. Бюро кредитных историй теперь говорит что кредит погашен не полностью.

Читать ответы (6)

Как поступить, если после досрочного закрытия кредита банк начинает требовать задолженность и проценты спустя 5 лет?

В банке был закрыт досрочно кредит. Есть квитанции о досрочном погашении кредита. Прошло 5 лет с момента закрытия кредита на чали звонить коллекторы, якобы есть задолженность по кредиту и проценты. Что делать в данной ситуации.

Читать ответы (2)

Что делать, если после досрочного погашения кредита в ОТП банке требуют проценты за весь срок по договору?

Досрочно погасила кредит в отп банке. Теперь требуют проценты. Говорят, что должна была заплатить проценты не на день оплаты на весь срок кредита по договору, что делать?

Читать ответы (1)

Штраф в размере 30 тысяч рублей за полное досрочное погашение кредита - возможен ли такой вариант?

Мой брат является Зарплатным клиентом в Альфа-банке. Взял кредит на 3 года, досрочно погасил кредит без письменного заявления о полном досрочном погашении кредита для личных нужд.. остаток по кредиту 81 тысяча рублей, выплатил 110 тысяч 780 рублей включая ШТРАФ за полное досрочное погашение кредита. Возможен ли штраф за полное досрочное погашение кредита в размере 30000 (тридцати тысяч) рублей?

Читать ответы (2)

Неожиданная задолжность по кредиту - как решить проблему со звонками из банка и сохранить репутацию?

Что делать в такой ситуации в марте 2007 г брала кредит в банке Ренесанс в июле 2008 досрочно погасила кредит позвонив в банк мне ответили что кредит погашен. Пару месяцев назад звонит девушка представляется сотрудником банка ренесаннс и говорит что у меня задолжность по креди ту не называя сумму, просит выслать квитанции в банк, квитки сохранились не все о чем я и сообщила, теперь мне звонят каждый день из банка на работу и называют сумму задолжности именно ту на которую не сохранились квитанции, сотрудники на меня уже косо смотрят, что делать?

Читать ответы (1)

Банк требует дополнительное погашение кредита, несмотря на его досрочное погашение

Я в 2012 году брал потребительский кредит на 5 лет. через 2 года погасил его досрочно. Был выдан документ от банка о досрочном погашении кредита и остаток по кредиту ноль. Спустя 1,5 начали поступать звонки что мне надо внести 50 т.р.на счёт так как имеется задолжность.

Читать ответы (1)

Досрочное закрытие кредита в Сбербанке - недоразумение или неправильное списание?

5 марта досрочно закрыл кредит Который брал в сбербанке. Закрывал его в отделении сбербанка. Расчитали сумму. По графику оставалось платить три месяца. Кредит ануетедный. Т.е. списываеться со счета 10 числа каждого месяца. Дали договор на руки о полном закрытии кредита. . 10 Числа сбербанк вернул мне остаток ровно за два месяца. А сотрудники сбербанка теперь говорят что кредит не закрыт, и я по режднему должен. Зачем мне перепоачивать % по кредиту. И вобще можно его не платить. Ведь я его закрыл.

Читать ответы (2)

Проблема с погашением кредита - банк сообщает о задолженности после полной оплаты

Помогите пожалуйста разобраться. Год назад брал потребительский кредит на покупку телефона, в мае досрочно погасил уточнивь весь остаток задолженности у специалиста в банке. Теперь в прошествии нескольких месяцев мне звонят из банка и говорят, что у меня задолженность.. Что делать? Помогите пожалуйста разобраться. Спасибо!

Читать ответы (2)

Банк неверно указал сумму к погашению кредита - как отказать в уплате перерасчетных процентов

Сотрудник банка неверно сказал сумму к погашению кредита. В результате кредит был погашен неполностью (остался долг около 500 рублей), но сотрудник выдал документ о закрытии карточки и кредитного счета (имеется в наличии). Теперь они на остаток задолженности начислили проценты и требуют к уплате уже 7500 рублей. Чем руководствоваться в отказе их требованию?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59