Неожиданные притязания банка после полного погашения кредита - что делать в суде?

• г. Астрахань

В 2011 году я борала потребительский кредит в банке Траст, в подарок дали карту Русь банка на 10 т. р. В 2014 году я погасила задолжности по всем кредитам и на основании этого банк дал мне две справки и два кассовых ордера о том что задолжности полностью погашены и банк не имеет ко более притензий. Но чтобы закрыть карту мне нужно было придти или позвонить по номеру указанному на карте через несколько дней когда деньги поступят на счет, хотя оплачивала я в кассе банка. Я позвонила через два дня и оператор сказала мне что деньги еще не пришли, но заявку на закрытие карты она принела и как только деньги поступят на счет карта автоматически закроеться. Я спросила будет ли какоето подтверждение этому, мне сказали что документ отправят в банк и мне если это необходимо, но если у меня есть справка из банка то это не обезательно. Два месяца назад пришло письмо что якобы я должна банку 17000 рублей. Когда пошла разбираться в чем дело они даже разобраться не могли по какому кредиту такая задожность, потом сняли копии с моих справок потомучто своих документов у них не оказалось и пригрозили подать в суд. Я платить отказалась, потому что считаю их просто вымогателями. Месяц назад у меня арестовали счет на который приходят алименты (сейчас уже арест снят) и пришло письмо что мое дело из оного районного суда передаеться в другой. В суде сказали что мне не законно счет арестовали т.к. постановления суда еще не было и заседание предварительно назначено на 13 апреля 2016 г. О правилась в банк взяла выписку кто и на каком основании это сделал. Пристав другого р-на где я уже давно не прописана, дала мне постановление суда от 7 января 2015 года о том что я должна банку 17000 т. Но не писем, ни повесток, ни звонков не было, у меня по старому адресу проживает мама. Т.е. без меня меня женили. Сегодня заседание суда. Пересмотрела еще раз документы, в справках написано и подчеркнуто что полность погашена задолжность и банк притензий не имеет. Это играет поль или мне придеться платить? Как мне вести себя суде? На что опереться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пересмотрела еще раз документы, в справках написано и подчеркнуто что полность погашена задолжность и банк притензий не имеет. Это играет поль или мне придеться платить

Конечно такие справки играют роль Они согласно стст55 и 56 ГПК РФ доказывают что вы не имеете долга а поэтому иск в отношении вас неправомерный Вамобязательно нужно взять эти справки на суд И там просить чтобы справки приобщили к материалам дела

Спросить
Яна
25.03.2016, 08:36

Банк требует погашение кредита, не смотря на предоставленные документы о закрытии

Полтора года назат погасила кредит. Была подарочная карта на 10 т. р. и потребительский кредит. Гасила в банке, документы на закрытие счетов получала у начальника службы безопасности (т.е копии этих документов должны быть в банке)банке. Мне сказали что через несколько дней нужно позвонить и закрыть карту и тогда я получу документ о ее закрытии. Через пару дней позвонила, но мне сказали что деньги еще не поступили, но моя заявка принята и как только деньги поступят на счет карта автоматически закроеться и я смогу получить справку о закрытии в банке. В связи с личными проблемами в банк не было времени попасть. Теперь спустя полтора года банк требует с меня 17000 р, якобы я не Гасила и не закрывала кредит. Никаких документов у них не сохранилось, копию справки о гашении потребительского кредита снимали с моего документа. Говорят чтобы я предоставила им документ который сами же и не дали. Подали в суд, орестован счет карты на которую приходят алименты. Всё это без предупреждения. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Яна
28.03.2016, 18:46

Получив справки о погашении кредитов

Полтора года назад закрыла два кредита, получила справки о том что все погашено полностью и банк не имеет притензий. Оставалось только закрыть кредитную карту. В банке сказали что нужно позвонить через несколько дней. Через два дня я позвонила и сказала что хочу карту закрыть, но мне сказали что деньги на счет еще не поступили. Приняли заявку и сказали что как только деньги поступят счет автоматически закроеться. Я спросила нужно ли мне какое то подтверждение, скали что отправят в банк и мне если нужно, но если у меня есть справка о погашении и что банк не и,нет притензий, то мне подтверждение не нужно. Спустя полтора года банк подал на меня в суд, который состоялся без меня в январе 15-го года без каких либо оповещений, а на днях я узнала что в апреле будет еще один суд и арестован счет на который перечесляються алименты. Что делать в такой ситуации и имел ли банк право так поступать?
Читать ответы (1)
Джеси
26.03.2020, 08:05

Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность

Я обратилась в мтс банк, чтобы закрыть счет/карту. Специалист сообщил мне сумму задолженности и дал квитанцию об оплате, по которой я оплатила сумму задолженности по карте, через кассу банка, после чего было составлено заявление о закрытии карты/счета. Сотрудник банка сообщил мне, что через 45 дней, я смогу подъехать в банк и взять справку о закрытии счета /карты. Но через месяц мне на телефон пришло смс уведомление о том, что у меня просроченная задолженность по карте/счёту. Я позвонила на горячую линию банка, где оператор выслушав проверил и подтвердил, что да мною была погашен сумма задолженности по кредиту, что, да было написано заявление о закрытии карты/счета, но сказала, что да есть задолженность по карте/счету. На вопрос "откуда"? Сказала, что не прошли, какие-то операции по счету/карте и по этому произошла задолженность. Предложили написать претензию.
Читать ответы (1)
Бусина Елизавета
01.03.2016, 16:34

Проблемы с дебетовой картой - банк ошибочно привязал два счета и требует возврат долга

В 2014 году у меня была дебетовая карта в банке, в один момент она начала уходить в минус! Я обратилась в банк, сказали что произошел сбой в программе. Посоветовали закрыть карту. При закрытии обнаружилось, что у меня есть счет, о котором я не знала, на котором лежит 40 тыс. рублей. Сказали закройте все. Я закрыла, сняла все деньги. Открыла новую карту и жила спокойно, пока мне не позвонили с банка и сказали что у меня долг 40 тыс. по тому счету, который был привязан к карте. Карту я проблемную закрыла и неизвестный счет на котором было 40 тыс., а вот счет привязанный к карте не закрывала, так как я думала что он закроется автоматически, но нет. Прошло два года и вот недавно мне позвонили с банка, сказали, что у меня долг 40 тыс. по тому, счету, к которому была привязана проблемная карта. Я пришла в банк и оказалось, что при открытии карты по ошибке банка к карте было привязано два счета. На один счет приходила зарплата, а на другой шли операции по снятию карты. То есть с одного счета я тратила деньги уходя в минус (хотя карта была дебетовая и разрешение на овердрафт я не давала) и минус не отражался на карте. А на другом счете копилась моя зарплата. Сейчас банк требует вернуть эти 40 тыс. Есть ли у меня право их не возвращать?
Читать ответы (1)
Сергей Владимирович
17.01.2018, 09:08

ВТБ объединился с банком (Москвы) - проценты списаны с моей карты, требуется полная информация о кредитной карте

У меня зарплатная карта (ВТБ) банка, в новом году банк объединился с банком (МОСКВЫ), вчера с моей карты списали деньги, я обратился в банк. Оператор сказал что, в 2010 г. я оформил кредитную карту в банке (МОСКВЫ) и теперь они списывают проценты, я попросил дать полную информацию по данной карте, мне дали номера телефонов и предложили съездить в то отделение банка где выпускали карту, т.к. они не могут предоставить мне эту информацию, а дали распечатку процентов начиная с 2014 г. объяснив что проценты начали начислять только с 2014 г. срок карты 05.2012 г.
Читать ответы (6)
Наталья
09.10.2021, 02:45

Задолженности по кредиту и карте - возможно ли оспорить требования банка?

В банке был кредит и карта, не был выплачен и по судебному решению зп карту арестовали приставы. Сумма была внесена полностью на ЗП карту, ее сняли и сняли с карты ограничения. Но справка из банка не была взята о закрытии кредита. Через пол года банк говорит что и по кредиту и по карте задолженности. Правомерно ли это или можно оспорить? Банк давит на то, что справка не была взята о закрытии.
Читать ответы (4)
Мария
21.12.2015, 14:50

Проблемы с закрытием кредитной карты и возвратом денег - Как решить ситуацию и потребовать компенсацию от банка?

19.11.15 я написала заявление о закрытии счёта карты (кредитной). В банке сказали, что через 30 календарных дней будет закрыта карта и счёт. Т.к. на карте была сумма выше, чем требуемая, разницу мне должны были перевести на мою дебетовую карту. 219.12.15 мне пришло Смс, что карта закрыта. Но деньги не пришли. 21.12.15 я обратилась в банк, где мне много отговорок говорили (например, что надо ждать ещё 45 дней или, что бухгалтерия ещё не работает и т.Д.), но деньги не вернули. Подскажите, пожалуйста, что нужно потребовать у банка, что написать, чтобы закрыть счёт навсегда и вернуть деньги. Должен ли теперь банк мне что-то за задержку и невыполнение своих же обязательств?
Читать ответы (1)
Эдуард
04.08.2020, 10:00

Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?

В МТС банке при покупке телефона была открыта кредитная карта. Кредит был полностью выплачен с положительной суммой на счету. Решил закрыть договор (счет и карту). При обращении в банк сказали что на закрытие карты требуется 15 дней. При этом операции по карте и счету проводить нельзя. Так как карта в этом случае будет считаться активной. Ровно через 15 дней приходит смс от приставов что мой счет в МТС Банке арестован. При этом списана положительная часть которую я переплатил. На счете карты в личном кабинете отражается сумма долга которую я так понимаю банк не имеет права списать с кредитного счета. Плюс сам банк добавили сумму в 900 рублей за годовое обслуживание карты. Эти деньги должны были списать еще месяц назад автоматически со счета.
Читать ответы (1)
Марина
10.07.2013, 17:42

Банк требует оплату долга по закрытой кредитной карте - что делать?

Я взяла в банке кредитную карту и через 3 месяца полностью ее закрыла, мне выдали заявление о закрытии карты. И через полтора месяца мне позвонили с банка и сказали что у меня долг по карте 1000 руб, я поехала в банк и узнаю что карта вовсе не закрыта еще т.к там долг какой-то, хотя у меня на руках заявление о закрытии карты, у меня даже карты этой на руках нет, ее банк при закрытии забрал! Теперь банк пишет письмо, что собирается подавать в суд! как быть? Могу я не оплачивать этот долг?
Читать ответы (2)
Олег
01.11.2009, 18:04

Есть ли правовые различия между АННУЛИРОВАНИЕМ и ПЕРЕВЫПУСКОМ кредитной карты?

Кредитная карта закрыта. Написал заявление на закрытие, через две недели получил письменное подтверждение от банка о том, что "КРЕДИТНАЯ КАРТА АННУЛИРОВАНА, СЧЕТ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ЗАКРЫТ" Через несколько дней банк заявил, что перевыпустил мне кредитную карту, что на самом деле ничего не закрыто, а "просто пластик и номер теперь другой". Есть ли правовые различия между АННУЛИРОВАНИЕМ и ПЕРЕВЫПУСКОМ кредитной карты? И на каком основании банк имеет право без моего согласия перевыпустить кредитную карту?
Читать ответы (1)