Как вернуть или обменять туфли без чека и гарантийного талона?

• г. Краснодар

Купила туфли за 2800 р., а через неделю подошва стала отклеиваться и ранты тоже. Не было ни чека, ни талона на гарантию. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию в магазин

Спросить

в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП - пишите продавцу официальную претензию, отсутствие чека - не основание для отказа в ее удовлетворении

при отказе в возврате денег - в суд обратитесь

Спросить