Фабрика Реал мебель, Прокопьевск - Проблемы с качеством и установкой заказанной кухни - вопрос о неустойке и моральном ущербе

• г. Новокузнецк

Заказали кухню на фабрике Реал мебель, Прокопьевск. Кухню изготовили в срок, но привезли ужасного качества, 2 недели не могут установить, все время недоделки, во время устранения одних недоделок, монтажники делают другие. Должна ли фабика выплатить нам неустойку и моральный ущерб. Обещали установку в 1 день.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можно не только взыскать неустойку, но при желании потребовать возврата ее стоимости. Срок установки в письменном виде прописан?

Спросить
Елена
26.09.2012, 12:07

Написали претензию на возврат неустойки со дня доставки по договору по день, когда привезли столешницу.

Заказали кухонную мебель. Привезли на 4 дня позже, выяснились недоделки (столешница, всей кухни, была не того размера) Написали заявление на устранение-забрали. В договоре сроки на устранение недоделок-14 дней. Привезли через 21 день. Написали претензию на возврат неустойки со дня доставки по договору по день, когда привезли столешницу. Называется договор: Заказ на кухонный гарнитурАльфа (даже есть название), есть проект-делали по размерам нашей кухни. В претензии ссылались на п.5 ст.28,в ответе на претензию нам сказали, что это договор купли-продажи, а не договор на изготовление мебели, соответственно тогда это п.3 ст.23.1. и они готовы оплатить неустойку за 4 дня (0,5%),т.к. в претензии на устранение недоделок про неустойку ничего не сказано. А про то, что устраняли недоделки дольше прописанного в договоре срока, написали, что по Закону РФ ст.21 могут устранять до одного месяца, т.е. за 21 день никаких пени не насчитываются. Так-ли это?
Читать ответы (1)
Анастасия
05.10.2021, 14:42

Школа подала в суд на мебельную фабрику из-за невыполненных поставок мебели для студентов

Школа (ГБОУ) заказала у мебельной фабрики 120 комплектов мебели (столы, стулья стулья тд). Один комплект стоит 20 тыс. руб. По условиям договора фабрика должна была поставлять мебель в течение года по 10 комплектов каждый месяц. В случае неисполнение договорных обязательств с фабрики должна была взыскаться неустойка (10% стоимости непереданного или несвоевременно преданного товара). Фабрика поставляла мебель следующим обращом: январь-5 комплектов, февраль-10, март-10, апрель-5, май-5, июнь-15, июль-10, август 5, сентябрь - 10, октябрь - 15. Дальше поставки прекратились. Было доставлено 90 комплектов из 120. Школа подала в суд на фабрику с требованием о побуждений мебельной фабрики довести оставшиеся 30 комплектов и взыскать неустойку в размере 150 тыс. руб. Фабрика заявила, что не может доставить оставшуюся мебель, т.к. контрагенты фабрики прекратили поставку материалов, необходимых для изготовления мебели. Требование о неустойки признала, но в размере 30 тыс. руб.
Читать ответы (1)
Оксана
11.12.2015, 11:40

Нарушены сроки и качество - неустойка по договору превышает стоимость кухни

Заказал кухню 08.08. 15 г. в договоре прописано срок изготовление 40 рабочих дней. Оплату произвела часть при заключении договора часть когда позванивали (16.10.15), что кухня готова. По договору мебель должна быть готова 05.10.15 г Мебель привезли только через 12 дней поле оплаты, а в договоре прописано что мебель доставляют через день после оплаты. На сегодняшний день поставили только часть кухни и то не вовремя При установки оказалось что фасады браком. Так что кухня стоит наполовину собранная. В договоре прописана неустойка 3%. Могу ли я сейчас обратится с претензией о выплат неустойки. И посчитать срок неустойки по договору с 05.10.15 и по сегодняшний день. Неустойка получается больше чем сумма за кухню.
Читать ответы (1)
Одинаева Елена Николаевна
13.09.2014, 17:30

Проблемы с заказом мебели - задержка поставки, несоответствие, отсутствие ответов от компании

Заказали мебель у одной мебельной фабрики. Начальники показались людьми хорошими добросовестными цена недорогая и срок изготовления неделя. Заказали кухню мы и соседи, так же спальню и прихожую. Сначала привезли кухню соседям но совсем другого цвета, они сказали увозить, те обещали за выходные сделать все и привезти всю целиком, но этого не случилось и им и нам привезли одни корпуса, прошло уже 2 недели, от компании приходят сборщики но ничего не могут сделать фасады не соответствуют, крепления не такие, готовим в мультиварке так как больше негде, новый дом недавно заехали. Нам привезли кроме корпусов от кухни спальню, прихожей так и нет хозяева фабрики на звонки почти не отвечают если и отвечают обещают что все привезут в данный день но не везут и так уже 2 недели как быть? Договор заключили с рассрочкой.
Читать ответы (1)
Надежда
04.03.2019, 17:16

Проблемы с размерами при заказе и установке кухни - вопросы о неустойке и сроках

Заказала и оплатила производство кухни, сборка бесплатно. При установке выяснилось что изготовили не по размерам. Переделывали 77 дней. В договоре на установку не указан размер неустойки. Со 2 февраля отвечают на мою претензию о начислении неустойки. В каком размере должна быть неустойка и за какой срок рассчитана? По дату окончательной установки или дату уплаты неустойки? Спасибо.
Читать ответы (2)
Роман
06.12.2018, 18:14

Задержка поставки и установки кухни на заказ - ожидаемые сроки и возможность возврата денег

Заказали кухню на заказ, часть кухни сделали и установили, остальную часть изготовили не правильно, сказали что переделают и установят, прошло уже полтора месяца, но остальную часть кухни ещё не привезли и не установили, в какой срок они обязаны привезти и установить кухню и могу ли я вернуть все свои деньги и отдать им уже установленную часть кухни?
Читать ответы (2)
Олеся
22.02.2016, 22:05

Задержка в изготовлении мебели - сколько дней просрочки и процент неустойки

Заказала мебель 23 декабря 2015 внесла 55 тыс предоплаты, в договоре указано в течении 30 рабочих дней изготовление и в договоре прописано обязуется предоставить в срок до 31 января 2015 г +-2 недели, мебель пришла 22,02,2016 оплатила оставшуюся часть, по обещали привезти 25,02,2016, но в сроки не изготовили, как посчитать сколько дней просрочки? И какой процент неустойки должны выплатить?
Читать ответы (2)
Лариса
03.04.2016, 16:58

Как посчитать дни неустойки при ошибке в изготовлении встроенной кухонной мебели и как осуществить требование по неустойке

Как правильно посчитать дни неустойки при покупки встроенной кухонной мебели. Мебель доставили в срок, но при установке было обнаружены неправильные размеры столешницы, которые изготовила по ошибке фабрика. В договоре есть пункт о рекламации и устранении его в течении 45 раб. дней. Как мне поступить в данном случае и уместно ли мое требование по неустойке? И с какого дня нужно ее считать? Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Анна
28.01.2019, 01:53

Проблема фасадов МДФ для кухни - отсутствие предупреждений о глубине петель

Заказали фасады МДФ для кухни на фабрике, фасады оказалось нельзя присадить на стандартную петлю, пробивает фасад на сквозь. ,никаких предупреждений об этом не было, что такое возможно. Возможно ли доказать, что фабрика должна была изготавливать такие фасады только в толщине 19 мм, а не 16 мм или предупреждать покупателя при заказе о том, что петли нужно будет искать определенной глубины? Фабрика отказывает и говорит, что изготовили в той толщине, которую мы заказали. Другие фабрики предупреждают заказчика про проблему петель, или вообще не изготавливают давно в толщине 16 мм, только 19.
Читать ответы (1)
Алена
11.01.2015, 13:30

Нарушение сроков поставки мебели ООО - требование неустойки и возможность обращения в суд

Заключали с ООО договор, в котором прописан срок поставки мебели на 26.12.14. До сегодняшнего дня мебель не привезли. 7.01.15 прислали нам телеграмму, что готовы установить кухню 12.01.15 и при этом делают нам перерасчет нецстойки за это время в размере 1500 руб. (3 % за каждый день просрочки за невыполнение услуг). Ранее мы писали им претензию об немедленном решении вопроса с доставкой и усьановкой кухни 3% от стоимости договора, но они не соглвсны. Ссылаются на договор, в котором прописано, что установка кухни стоит 2500 руб. При этом в спецификации финурируют другие цифры 10 тыс стоимость одних материалов и 40 тыс стоимость других. Можно ли будет потребовать неустойку с общей суммы заказа? И если мы примем кухню 12.01.15,то можно ли выслать им повторную претензию и при их отказе обратиться в суд?
Читать ответы (1)