Как правильно вести себя в такой ситуации.

• г. Тольятти

Коллекторское агенство требует долг уверяя в том что у меня задолженность в банке, при этом просит перечислить сумму долга на расчетный счет продиктовав его по телефону. Банк документов подтверждающих задолженность не предоставляет ссылаясь на давность кредита (2007 год), коллекторское агенство требует все возместить по телефону так же ни никак не документируя ситуацию и уверяя в том что с определленого момента на чнуть набегать пени за просрочку. Как правильно вести себя в такой ситуации.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Вам надо в письменном виде обратиться в Банк с просьбой предоставить документы по данному кредиту, в том числе выписку по счету на день обращения. На копии заявления поставьте отметку в банке о получении с датой получения и разборчивой подписью лица, принявшего о Вас заявление.

Если коллекторы позвонят еще раз, попросите их представить документы, подтверждающие их существование как юрлица, полномочия на обращение к Вам и документы, обосновывающие их требования

, а также их название, адрес и ФИО директора и лица, обратившегося к вам.

Если они откажутся, сообщите им, что вы обратитесь в милицию с заявлением о привлечении их к уголовной ответственности за вымогательство.

Кроме того, если кредит такой давний, то возможно срок исковой давности уже истек.

Спросить
Елена
07.04.2012, 05:42

В 2011 году звонили от коллекторской, я кобы банк продал им мою задолжность, сумму завысили в два раза!

В 2007 году брала кредит в банке, половину выплатила, более не смогла финансовые трудности В 2011 году звонили от коллекторской, я кобы банк продал им мою задолжность, сумму завысили в два раза! Потом утихли. В этом 2012 году звонит уже другое коллекторское агенство сумма долга уменьшилась странным образом на 5000. Куда плотить неизвестно. На вопрос куда я должна перечислить долг по кредиту - дают не внятные ответы, делают ссылку на сайт коллекторской стронички в интернете, захожу туда, а там не каких реквезитов нет. Во время очередного звонка дают расчётный счёт, записав его, пришла квываду что это р,с совсем другого банка.
Читать ответы (1)
Александра
20.07.2012, 16:06

Банк продал данный кредит колекторскому агенству.

Умерла мать, у неё был кредит. Банк продал данный кредит колекторскому агенству. Не каких документов о этом кредите у нас нет, банк не предостовляет обьясняя это тем что у него их тоже нет, колекторское агенство отказывается высылать какие либо документы по этому кредиту. Но при этом требует оплатить долг. Что делать в данной ситуации? Почему не предоставляют документы?
Читать ответы (1)
Валентина александровна
08.05.2017, 17:49

Как банк Ренесанс кредит отказывается предоставить информацию о задолженности и штрафах для полного погашения кредита

Я имею просроченную задолжность по кредиту в банке Ренесанс кредит. Звоню в банк для уточнения суммы долга и штрафов для полного погашения кредита. Специалисты банка мне эту информацию не предоставляют, ссылаясь на то что эту информацию я могу получить в коллекторском агенстве, куда они передали мой кредит, а платить я должна свой долг все равно в этот банк. Банк ссылается на статью 382. Прав ли банк в этом случае, я готова погасить полностью весь долг и все штрафы за просрочки, но только самому банку, а не агентству. Я так понимаю что я должна оплатить услуги коллекторов, но их нанимал банк, а не я.Прав ли банк. Спасибо.
Читать ответы (2)
Людмила
24.02.2017, 12:54

Коллекторы требуют возврата долга банку без предоставления документов - что делать?

Коллекторское агенство требует возврата долга банку по договору цессии, сумма значительно больше, чем долг банку, никаких документов, подтверждающих свои требования коллекторы не предъявляют, точнее отказываются предъявлять. Банк о переуступке долга меня не извещал. Мои действия? Спасибо.
Читать ответы (6)
Екатерина
23.12.2015, 09:54

Долг был выплачен банку, но коллекторское агентство требует оплаты - что делать в данной ситуации?

Вопрос: имеет ли право коллекторское агенство требовать долг, без предоставления документов? Ситуация: долг был выплачен банку через 7 дней, после продажи долга банком. Я не была уведомлена о продаже поэтому внесла деньги по исполнительному производству. За 2 года ни коллекторское бюро, ни банк не уведомили меня о том, что сумма на погашение зависла на счете и не была принята банком, сейчас предлагают в банке сумму через заявление изымать обратно, а агенство коллекторское требует по этой же сумме оплаты в течение 5 суток. Получу ли я обратно в этом случае свои деньги у банка обратно? Право ли агенство, что ни смотря на сложившуюся бредовую ситуацию с оплатой (в 2013 году!) я должна оплатить здесь и сейчас? У меня на руках есть исполнительный лист и квитанция по оплате данной суммы.
Читать ответы (1)
Николай
17.08.2014, 23:15

Может ли банк передать долг коллекторскому агентству после судебного решения и может ли сумма долга увеличиться после суда?

У меня такой вопрос: Из за просрочки по кредиту банк подал на суд. Имел ли право банк после решения суда (разумеется в пользу банка) Передать долг коллекторскому агентству? И может (если да, то на сколько) увеличиться сумма долга после решения суда? P.S. Коллекторское агентство требует сумму в 2,5 раза больше суммы долга. Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Евгения
13.05.2011, 07:02

Сейчас названивает мне коллекторское агенство и требует, чтобы я погасила штрафы.

У меня возникла такая ситуация. В 2008 году я взяла кредит в банке ВТБ 24 200 000 руб. сроком на 3 года. В декабре 2009 года я пошла в декрет, мне задержали выплату декретных, муж остался без работы, в следствии этого я не смогла платить по кредиту. Не долго думая банк продал мой долг. Не извещая меня об этом, со стороны банка не было ни одного письма. Сейчас названивает мне коллекторское агенство и требует, чтобы я погасила штрафы. Штрафов мне выставили просто космическую сумму, долг у меня оставался 90 000 руб, а штрафов мне начислили 250 000 руб. Скажите мне пожалуйста, что делать, как можно подать в суд на коллекторское агенство или на банк. Я согласна выплатить оставшуюся сумму долга, но не такие штрафы.
Читать ответы (1)
Алексей
30.03.2016, 19:15

Как справиться с проблемой задолженности по кредиту от банка Хоум Кредит за 2007 год?

У меня такой вопрос, В 2007 году я брала кредит в банке Хоум Кредит последний платеж в банк не поступил (по их словам). Мной было направлено письмо в головной офис банка с копией чеков об оплате Всех платежей в кстановленный срок.29.03.2016 г.Мне поступил звонок от сотрудников банка и сообщением что у меня имеется задолжность перед банком за 2007 год и так как в банке сейчас проходит какая то акция банк предлогает мне погасить вместо 4000 т.р. 2000 т.р.Звонки из банка происходят по 3-4 раза в день и каждый раз я обясняю ситуацию, что мной была произведена оплата долга и было направлено письмо. Банк грозит перепродать мой долг в коллекторское агенство. Подскажите что мне делать?
Читать ответы (2)
Александр
03.10.2011, 12:09

Как справиться с агрессией коллекторской агентства ЭОС и защитить старых родственников

Коллекторское агентство ЭОС г Москва звонками практически заставляет нас родителей заплатить ее долг бакнку. Документов, подтверждающих покупку долга у банка, дочь не получала. Нас замучали звонками по телефону в любое время суток. Как избавится от агрессии коллекторской компании. Отключить телефон нет возможности. Старые больные родственники.
Читать ответы (2)
Елена
20.11.2011, 20:07

Несовершеннолетний ребёнок вступил в наследство по долгу ЖКХ от умершего отца

Ребёнок несовершеннолетний вступил в наследство за его умершим отцом долг по жкх, документов потверждающих долг жкх не предоставляет, однако через коллекторское агенство этот долг требуют, хочу оспорить сумму задолжности через суд, подскажите как правильно составить исковое.
Читать ответы (2)