Мне пожалуйста Я купила в магазине холодильник, на который был установлен гарантийный срок 6 месяцев.

• г. Москва

Мне пожалуйста Я купила в магазине холодильник, на который был установлен гарантийный срок 6 месяцев. В октябре этого же года холодильник во время включения стал издавать гул.

Я потребовала замены товара, причем, поскольку холодильников такой же марки в магазине не оказалось, я была согласна была взять другой марки.

Осмотрев холодильник, продавец мне заявил, что неисправность устранимая и магазин готов исправить обнаруженный недостаток в течение одного дня на дому у меня.

Но я была не согласна устранять неисправность и настаивала на замене товара.

Обязан ли магазин удовлетворить мои требование?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь в магазин с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 775 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 860 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 433 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
119
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 202 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 352 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
74
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 652 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
PRO Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Киселева Л.В.
5 69 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё