Необходимость расторжения договора с компанией Дом.ру из-за повышения абонентской платы и угрозы коллекторской службы

• г. Волгоград

Столкнулась с такой ситуацией. Хочу расторгнуть договор с компанией Дом. ру, я все оплачиваю во время, теперь они подняли абонентскую плату, она меня не устраивает, об этом я сообщила оператору. Оператор озвучила мне условия расторжения договора, что я должна привести их подключаемое оборудование лично в офис, но об этом в договоре не сказано, не устно не письменно, привозили и устанавливали они сами, я за это еще и платила. Оператор дом. ру в случае не выполнения мною озвученного ею условия, пригрозила коллекторской службой, то есть угрожала мне разборками с коллекторами. Как мне быть в данной ситуации? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.

Спросить