Как доказать свою правоту после невыдачи сдачи на кассе в кафе быстрого питания?

• г. Москва

На кассе в кафе быстрого питания не дали сдачу по моей не внимательности, при обращении к кассиру через несколько минут, он позвал администратора, который сказал что посчитает кассу, в кассе лишних денег не обнаружилось, что делать? Как доказать мою правоту?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если нет видеозаписи или свидетелей, то доказать это практически невозможно.

Спросить
Белоусов А.В.
28.08.2015, 19:59

Вопросы о работе кассиров в Пятерочке - смена кассира, снятие кассы и роль грузчика

В Пятерочке, где работает моя дочь, наодной кассе в течение смены работают несколько кассиров, присменах кассиров касса не снимается, бывает, что за кассу садится грузчик. В 21 час два кассира уходят домой, касса не снимается, моя дочь работает до 23 часов, в случае нехватки денег в кассе при снятии кассы всю недостачу вешают на нее. Обязаны ли при смене кассира снимать кассу, имеет ли право работатьза кассой грузчик? Благодарю за внимание.
Читать ответы (1)
Мари
22.08.2021, 09:44

Неприятный опыт продажи алкоголя - как бороться с нарушениями и возможными мошенническими действиями со стороны администрации

Работая на кассе подошла ко мне женщина на вид 30 лет. Продала ей алкоголь. Потом зашли сотрудники полиции и сказали, что у вас нарушения. Я позвала администратора. Они долго разговаривали. Потом администратор взяла 15000 из кассы. Немного погодя администратор сказала что я должна вернуть деньги в кассу. Как бороться с несовершеннолетними тётями которым на вид 30 лет? Должна ли я возвращать деньги в кассу?
Читать ответы (2)
Марина
14.04.2022, 23:42

Недостача в кассе - Вопросы ответственности и прав глазами кассира

Первая недостача в кассе за полгода опыта работы кассиром. . Работаю через аутсорсинг в продуктовых магазинах. Инструктаж как для кассира не видела и не читала. Работая в одном из магазинов, произошла недостача. В этом магазине постоянно ломаются и зависают кассы. Например, на экране кассы показывает одну цену=50 р, на терминале при оплате картой - меньшая сумма =3 р. На одной из таких смен - работала я, и замещала администратор во время моего перерыва 15 мин. по причине того, что в зале были рабочими только 2 кассы из 4-х существующих касс. Одна касса не справлялась. Но я видела, что и в течение дня администратор тоже подходила к моей кассе и что то пробивала покупателям. А администратор ответил: что один раз только во время моего перерыва пробивала на кассе, и за 15 мин ничего не могло произойти. В итоге, в конце дня произошла недостача. Кассу открывать может только администратор при помощи своего ключа. У меня касса открывается только во время покупок. У другого кассира, тоже была в эту же смену недостача, и также замещал администратор в его перерыв. Недостачу в итоге с меня вычла аутсорсинговая компания, договор который я подписывала по решению вопроса недостач, но не дали почитать и не выдали копию на руки.. На кого ложиться вина по недостаче? Мог ли администратор предложить мне пересчитать кассу, когда я вернулась с перерыва? Или мне нужно было потребовать пересчет кассы? Как правильно фиксировать недостачи и как отстаивать свои права в том случае? Должны ли были провести расследование, составить акт - если кассир не согласен с недостачей в данной спорной ситуации?
Читать ответы (4)
Людмила Александровна
09.12.2013, 19:10

Как защитить свои права в случае отказа магазина вернуть недостающую сумму сдачи?

В магазине не дали сдачу 500 рублей. Сняли кассу, в кассе оказалось только сто рублей лишних. Товаровед сказала, что ничего сделать не может. Директора магазина на месте не оказалось. Позвонила на горячую линию, через пять рабочих дней ответили, что процедуру снятия кассы провели правильно и все у них замечательно. Как мне быть? Поняла, что не могу защитить свои права и возмущает наглость кассира.
Читать ответы (1)
Елена
17.12.2015, 14:31

Возможная проверка кассира - подложить н-ную сумму денег для выявления факта кражи или оправдания

Хотим проверить кассира. Часто при сдаче кассы выявляются излишки, но только тогда, когда кассу данного продавца снимает старший кассир. Когда снимает именно тот кассир, которого мы хотим проверить - все ровно. Правомерно ли будет подложить н-ную сумму денег данному кассиру и при сдаче кассы выявить факт кражи или же оправдать этого продавца. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Александр
03.12.2016, 13:58

Охранник и старший кассир в магазине проводили мошеннические действия и довели кассиров до нервного срыва.

Скажите пожалуйста как решить вопрос: охранник в магазине, который является нематериальноответственным лицом, в сговоре со старшим кассиром делали изъятие денег из кассы и осознанно двум кассирам сделали большую недостачу, чем своими действиями довели людей до нервного срыва. Мы (кассиры) потребовали от старшего кассира пересчитать кассу общую, она отказалась. Нас вызвали в кабинет, стали давить на нас, мол вызовем на вас милицию, мы ответили им проверяйте наши шкафы, карманы, личные вещи-денег у нас нет. Потом охранник сказал что может быть вы предали эти деньги своим родственникам как покупателям (а сумма не малая-1 касса 6.800 а во 2-около 4 млн.). Потом вернулись в зал и вновь пересчитали обе кассы. Состояние касс было те же,т.е с недостачей. Тогда третий кассир сказал вызывайте ОБЭП, милицию-пусть разбираются. После этого нас снова позвали в кабинет, где старший кассир с охранником признались, что они нас проверяли на внимательность при подсчёте денег. Подсчёт денег проводился покупюрно, всё записывалось в рабочую тетрадь старшего кассира. Оказывается, всё сходилось, просто старший кассир намеренно изменил общую сумму в Х-отчёте.Правомерны ли эти действия?
Читать ответы (1)
Наталья
22.11.2015, 10:35

Неоднозначная ответственность администратора магазина - почему неверное количество денег в кассе может остаться безнаказанным?

Администратор магазина в начале смены дает кассу. При пересчете кассы кассиром. Очень часто денег в кассе то больше то меньше. Скажите неужели это администратору ни чем не грозит. Иногда бывает так что мы не успеваем пересчитывать кассу. Один раз у меня ни хватило в кассе 50 рублей. Она попросила написать объяснительную. Я ей задала вопрос. Ты очень часто то нидокладываешь то перекладываешь наличность в кассе. Ни ужели тебе ни чего не будет за это. она ухмыльнулась и сказала нет.
Читать ответы (1)
Елена
26.12.2015, 22:24

Возникла ситуация с излишками в кассе - как правильно поступить, чтобы избежать обвинений и увольнения?

Были лишние деньги в кассе, при пересчете достала из кассы излишек и положила под кассу, там их и оставила. Обвиняют в хищении, грозятся уволить по статье. Что делать?
Читать ответы (1)
Гость_
07.02.2017, 09:01

Кассир обвиняется в краже из кассы - что ожидать и как доказать свою невиновность?

Такая ситуация: Два кассира, один взял деньги на квартиру из кассы до зарплаты, второй скрыл этот факт, тот который взял деньги принял смену, внезапно, приехали сделать ревизию кассы, выяснилось, что касса не пошла на 51000 рублей, то есть сумма выросла, виновный кассир, наговорил на невиновного, подстроил переписку так якобы это она сдала кассу с минусов, вообщем все наоборот и на невиновного кассира пишут заявление в милицию, у неё не сохранилось никаких переписок, чтоб доказать свою правоту, чего за это ожидать и как быть? Прошу очень вашей помощи.
Читать ответы (3)
Олег Георгиевич
02.01.2019, 12:14

Пенсионеру отказано в возбуждении уголовного дела после кражи денег в супермаркете Магнит

Я пенсионер мне 65 лет, недавно сделали операцию на глаза. 15 лет пользуюсь только картой пенсионной при оплате везде, Деньгами наличными не пользуюсь. , а тут карту мою заблокировали и банк на время перевыпускаеё выдал мне, по чеку 2000 руб. В магазине МАГНИТ я покупал продукты питания положил Кассиру в монетницу 1500 руб., кассир сказала, что у неё нет сдачи, я достал из кошелька 225 руб. она вернула мне сдачу 1 руб. Я стал собирать продукты в пакет, а следующий покупатель сказал, чтобы я забрал мои 1500 руб. из монетницы. Я показал мой пустой кошелёк, подтверждая, что это мои деньги и потянулся, чтобы забрать мой 1500 руб. из монетницы, но кассир забрала их и положила себе в кассу, сказав, что ничего не знает и денег не видела. Я догнал и вернул мужчину покупателя покупавшего за мной и он подтвердил, что видел мои день, но свидетелем быть не желает, спешит! Я вызвал заведующую магазином и полицию, попросил снять кассу и сверить купюры. Эти купюры я получил в кассе Сбербанка по чеку. Я видел как Кассир вытащила из своей кассы мои купюры подошла к кассе заведующей и вложила туда мои купюры, заведующая подменила из своей кассы мои купюры и выдала кассиру другие купюры в сумме 1500 руб. которые она отнесла и вложила в свою кассу. Я потребовал от женщины полицейской составить протокол осмотра места происшествия, произвести выемку моих купюр. На это полицейская мне ответила, что: "В данном магазине сети "Магнит" видеонаблюдение не предусмотрено и присвоенные кассиром моя сумма 1500 незначительная, и поэтому производить следственные действия НЕТ необходимости т.к. моё заявление о возбуждении уголовного дела передадут участковому который в течении 10 дней вынесет Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Единственное доказательство очевидной наглой циничной кражи моих денег являлось бы ВИДЕО с камеры наблюдения на кассе. Как мне быть?
Читать ответы (1)