Как вернуть деньги после покупки видеокарты на Авито, которая не соответствует объявлению?
Купил на авито видеокарту. При встрече я осмотрел товар -- все было цело и нормально. Обговорили вариант, что если не заработает, то обратно деньги вернет продавец. Дома я обнаружил, что карта не та, о которой шла речь (в объявлении была gt430, а на руках оказалась gt9400), перезвонил продавцу, он сказал, что все нормально и на следующий день договорились о встрече, чтоб все вернуть. Затем продавец не выходил несколько дней на связь. После очередного звонка трубку взяла девушка, которая утверждает, что телефон потеряла и только что восстановила симку (выглядит достаточно подозрительно из-за таких чудесных совпадений) и не знает ни о каких продажах. Я написал в техподережку авито: я предоставил им номер телефона из объявления и сам номер объявления. Сказали, что предоставят данные о продавце после запроса из органов. Могу ли я как-нибудь вернуть свои деньги или дело гиблое?
Купили телефон с рук зная о поломке одной запчасти. Телефон давно без гарантии сервисного центра. На следующий день оказалось больше поломок. Но когда проверяли при продавце, все работало. Деньги возвращать обратно продавец не хочет. Что делать? Как вернуть деньги? Знаю только имя и номер телефона продавца.
Вернуть деньги можете только неформальным способом,припугнув ,допустим Продавца .Юридическими же способами деньги вы не вернете
СпроситьПриобрела норковую шубу бывшую в употреблении. Объявление прочитала на сайте бесплатных объявлений Авито, Продавец пригласила меня к себе домой на. Я шубу примерила, посмотрела, вроде бы все устроило. Мы заключили устный договор купли продажи, я передала продавцу денежную сумму продавец передала мне товар. Придя вечером домой стала детально рассматривать свою покупку. Шуба на глазах стала расползаться по швам. Продавец при покупке не указала на скрытые дефекты. Я позвонила продавцу продавцу, на что она категорически заявила, что возвращать деньги она не собирается и обвинила меня в том, что я распорола подкладку и что-то такое увидела. У меня даже мысли не возникло, что она так ответит, ведь человек с виду был таким порядочным. На номер телефона продавца были высланы фотографии со скрытыми дефектами в виде sms. Впоследствии продавец Татьяна перестала отвечать на мои звонки. Объявление с сайта удалено. Есть ли у меня хоть какие-нибудь шансы на возврат денег? Расписок нет. Знаю имя продавца, адрес местажительства, телефон, номер объявления с сайта бесплатных объявлений (удалены)...
"... Шуба на глазах стала расползаться по швам. "
Куда конкретно она поползла? С какой скоростью ползла (точно в метрах в секунду!)? Сколько частей ползли на юг, а сколько на север?
Это важно для восприятия картины расползания.
СпроситьНа авито появилось заманчивое предложение о продаже металлоискателя. Продавец находится якобы в крыму, я в калуге. Пытался позвонить_ не получилось, написал на почту. В ответе написали что могут отправить товар. Написали номер карты. Я отправил деньги и всё, на этом связь прервалась, на письма не отвечают, объявление закрыто. И в этот же день появляется новое объявление с этим же товаром, за такую же цену и с таким же текстом объявления, только уже краснодарский край. Номер телефона тот же, что был в первом объявлении. Как мне вернуть свои деньги и куда обратиться?
Приветствую. По объявлению созвонился с продавцом и договорились о внесении задатка за авто. Внес 60000 тыс. рублей на номер сберкарты продавца. Продавец созвонился со мной по второму номеру, не указанному в объявлении и просил внести остальные 40000 т.р. Я не согласился. После продавец сообщил мне, что вернет мне денежные средства после продажи авто. Подскажите как мне дальше действовать, является ли данная сделка мошенничеством? Объявление на сайте АВИТО. Все чеки о переводе задатка имеются. Номер объявления сохранил, также отправил сообщение администрации сайта по содействию в данном вопросе. Продавец на связь не выходит. Спасибо.
Здравствуйте. да, возможно это и есть мошенничество, подайте заявление в полицию
СпроситьПокупал телефон, договорились о встрече, при встрече осмотрел телефон всё устроило. Когда пришёл домой обнаружил что продавец подменил телефон на другой, сломанный. Могу ли я написать заявление в полицию если знаю только телефон и номер объявления на авито?
Потерял телефон, через месяц увидел его в интернете на продаже. Узнал номер телефона продавца и данные его, написал заявление в полиции. Следователь при мне позвонил на номер который я указал в заявлении и продавец взял трубку. Договорились о встрече, но следователь не поехал на встречу, ссылаясь на занятость. Сегодня приходит письмо о закрытие дела и тд. Как быть смирится (ведь дело было 20 мин, чтоб вернуть краденое)?
Здравствуйте! Если следователь вынес постановление об отказе в возбуждении дела, Вы можете его обжаловать в прокуратуру. Однако, о перспективах можно судить, только изучив документы.
СпроситьКупил по объявлению на AVITO.RU аудио систему, которая оказалась не рабочей (звук хриплый) хотя продавец заявлял что система полностью исправна. Вот фрагмент текста объявления - Продается аккустика 5,1 SVEN HT-500 цвет вишння полностью в рабочем состоянии. Звук хороший чистый, все колонки играют хорошо, шумов и потрескиваний нет. Сделка проходила у станции метро, соответственно без проверки. На телефон продавец не отвечает. О продавце знаю только номер мобильного телефона и фамилию имя отчество. Могу ли я заявить на этого человека в полицию? Или что мне можно предпринять чтоб вернуть не качественный товар продавцу и вернуть деньги? Спасибо!
Добрый вечер! Для начала вам нужно составить в полицию заявление, потом нужно сделать доказательную базу..Желаю вам удачи, в случае если понадобиться экстренная юридическая помощь, звоните или пишите.
СпроситьКупил видеокарту с авито у продавца при личной встрече. Продавец не показал, что видеокарта рабочая. В описании товара написано что состояние идеальное и видеокарта обслужена. Деньги отправил через сбербанк онлайн.
Пришел домой и поставил в компьютер, который собран из новых запчастей, а сама видеокарта оказалась нерабочей, при этом же компьютер не включился и пошёл явный запах гари. При осмотре видеокарте увидел, что на видеокарте появился дефект. Когда поставил свою старую видеокарту, то компьютер запустился. Все запчасти и комплектующие компьютера новые и на гарантии.
Вопрос: Если продавец не пойдёт на диалог, то куда мне можно обратиться в этом случае?
Еще в добавок-как доказательства сделки есть переписка и отправление денег по номеру телефона через сбербанк онлайн.
Доброго Вам вечера
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей, а также Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей":
- субъектами (продавцом и покупателем) могут являться в числе прочих и физические лица (граждане)
- Вы имеете полное право требования возврата уплаченных средств, несмотря на то, что купленный Вами товар является технически сложным
Рекомендация: в случае отказа в возврате средств, Вам необходимо (при наличии возможности) предоставить в органы Прокуратуры скриншот объявления о продаже данного изделия.
В случае нереагирования Прокуратуры на Вашу жалобу подать заявление в Полицию по месту жительства о совершении преступления, так как налицо факт мошенничества
В сфере защиты прав потребителей применимы любые доказательства - ими могут быть свидетели, переписка и чек об отправке средств.
Успехов Вам)
СпроситьКупила телефон на авито за 22000, все было хорошо, но через несколько дней он начал глючить. В описании к объявлению были указаны недостатки, что телефон после падения и на экране есть полоски, но на работу никак не влияет. При осмотре телефона все было хорошо, ничего не глючило.
Хочу вернуть телефон обратно и получить деньги, но продавец отказывается, т.к.при покупке не было выявлено никаких неисправностей, и у него все работало хорошо.
Могу ли я как-то вернуть телефон и получить свои деньги обратно или придётся обращаться в полицию и в суд? Или это бессмысленно?
По сути - бесполезно. Вы - брали его, зная о падении, то есть заранее предполагали, что последствия такого падения вполне возможны, тем более, было уже сразу на одно из последствий указано.
СпроситьВ начале августа купила куртку с сайта АВИТО. Продавец и товар в другом регионе. Прекрасные фото, отзывы о продавце и цена. Продавец писала, что состояние товара идеальное. Я согласилась на 100% предоплату, оплату почтовых расходов и доставку почтой России.
После получения товара обнаружила пятна/потертости на коже и подкладке.
Написала об этом продавцу. Наличие дефектов продавец не отрицала. Но оплатить устранение дефектов отказалась. После я потребовала вернуть деньги за товар и доставку. После этого я вышлю куртку обратно за счет продавца. Продавец больше в переписку не вступала. Вся переписка сохранилась.
Обращалась в тех. поддержку АВИТО. Информацию о продавце предоставят по запросу полиции.
Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?
Согласно гражданскому кодексу РФ, вы имеете право обратиться к ней с претензией и требовать расторжения договора купли-продажи, возврата уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и всех фактически понесенных расходов, связанных с защитой и восстановлением нарушенных прав.
Спросить
Полиция уголовного или административного дела не возбудит, поскольку состава правонарушения или преступления не усматривается. Соответственно, АВИТО Вам не выдаст персональные данные продавца и Вы не сможете обратиться в суд или направить претензию для предъявления требований, предусмотренных ст. 475 ГК РФ.
Спросить
