Месяц назад подарила дочке на ДР золотой браслет. В течении месяца проблем не было. Вчера, прийдя домой она обнаружила, что браслета на руке нет. Есть ли ответственность изготовителя за качество замков? Замок - карабин. Не представляю, как он мог расстегнуться! Мог расстегну.

ответственность есть, но доказать что именно замок был неисправен не возможно в вашем случае

Пропажа золотого браслета - вина изготовителя за качество замков?

Родители подарили дочке золотой браслет, который потерялся - кто несет ответственность?

На ДР подарили дочке золотой браслет! Вчера, прийдя домой, она его не обнаружила на руке. Несёт ли какую-либо ответственность изготовитель? Замок, пайка и т. д.

Читать ответы (1)

Проблема с золотым браслетом - кольца деформировались, продавец обещал ответить без экспертизы

Купила браслет золотой, продавец уверяла что он не пустотелый. Через две недели обнаружила, что кольца по всему браслету деформировались. Физического воздействия на браслет небыло. Пошла в магазин по поводу своей проблемы, продавец просто сфотографировал браслет, я написала заявление. Сказала ждать результат. Правомерно ли без экспертизы дать ответ по браслету. И считается ли золотое изделие которое гнется как фольга браком.

Читать ответы (2)

Что делать, если после выкупа из ломбарда обнаружено повреждение украшения?

Сдала в ломбард золотой браслет, через 15 дней выкупила, только придя домой обнаружила темное пятно на браслете, а когда одела на руку браслет в этом месте рассыпался на мелкие детали. Ходила опять в ломбард-сказали надо было смотреть при выкупе. Что можно сделать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Муж подарил золотой браслет, но после появления необычных пятен на нем ломбард утверждает, что это не золото

Муж подарил золотой браслет. В процессе носки появились пятна не характерные для золота. Зашла в ломбард - сказали, что это не золото. На браслете стоит клеймо 585 пробы. Возможно ли вернуть браслет, если чек выкинули.

Читать ответы (1)

Какой обмен сделать при порвавшемся золотом браслете - по весу или стоимости?

2 месяца назад купили золотой браслет, порвался. В магазине написали заявление, ответ от магазина был: обмен. Цена браслета 19000, вес 3,98 гр, у них были скидки и за браслет мы отдали 13800. Какой мы обмен должны сделать? Выбрать браслет равный весу или равный стоимости браслета? Если по стоимости то за 19000 или за 13800?

Читать ответы (1)

Опыт покупки золотого браслета - размеры, цена и возможность возврата

Когда покупал золотой браслет в магазине, продавец мне показывал браслеты 17 см. Купил один браслет за 3 919 руб. (со скидкой 3723 руб.). Фиксированной цены за грамм золота в магазине не было, продавец сказал, что цена за грамм от 2400-2600 руб. Придя домой обнаружил, что браслет 16 см. На следующий день вернулся в магазин, но браслет не поменяли. Купил в другом магазине браслет, так как нужен был подарок. Могу ли я вернуть браслет в магазин и получить за него деньги обратно.

Читать ответы (2)

Ответственность продавца или изготовителя при порвавшемся золотом браслете в форме сердечек, приобретенном полтора месяца назад

Порвался золотой браслет, разошлись звенья (в форме сердечек) , покупали полтора месяца назад. Какова ответственность продавца или изготовителя?

Читать ответы (1)

Мастер не оставил шансов на ремонт - опыт сдачи браслета на сервис

Сдал браслет на ремонт, (изготовили новые замки), но придя домой обнаружил в середине браслета вмешательство, пайку, и звено не гнётся, как быть, мастер говорит так и было.

Читать ответы (2)

В налоговой сказали писать заявление и возможно что-то будет предпринято, но когда - неизвестно!

Несколько дней назад у моей девушки сломался золотой браслет. Она отнесла его на ремонт в ближайшую ремонтную мастерскую в соседнем доме. После ремонта она попросила чек, но ей отказали. Когда она одела браслет на руку - оказалось, что он еле налазит на руку. Очевидно, что "мастер" отрезал часть браслета. В нагрузку этот же горе-мастер отдал девушке якобы замок от починенного браслета. На самом деле замок на браслете он не менял, а замок, который он отдал - даже не золотой. В результате, чтобы удостовериться в том, что действительно часть браслета осела на руках "мастера" мы взвесили браслет в ювелирном магазине Действительно оказалось, что четверть веса бусследно исчезла. На вопрос о том, что это все значит - сказал: "Ничего не знаю" Мы обратились в милицию, где следователь отправил нас к участковому. Участковый сказал обратиться обратно к следователю. В обществе защиты прав потребителей сказали, что не имеют права работать с ювелирными случаями. В налоговой сказали писать заявление и возможно что-то будет предпринято, но когда - неизвестно! Все инспекторы заняты! Как поступить в подобной ситуации?

Читать ответы (1)

Проблемы с качеством - Как вернуть или поменять золотой браслет без чека в ювелирной сети?

Купила в ювелирной сети 585 золотой браслетик. Буквально через месяц плетение на браслете начало расслаиваться, хотя ношу очень аккуратно. В магазине мне сказали что эта партия браслетов сделана не качественно, поэтому каждый второй возвращает покупку. У меня на руках только бирка от браслета, а чек потеряла. В магазине отказываются принимать браслет обратно без чека. Подскажите пожалуйста как поступить, чтобы мне вернули деньги или поменяли на другой браслет?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59