Украден багаж на 2 тыс. долларов во время отдыха в г. Римени - что делать и как вернуть деньги?
₽ VIP
В день выезда из отеля г.Римени-ИТАЛИЯ где я отдыхала по тур. путевке-тур. агентство DANKO у меня была украдена часть багажа на общую сумму около 2 тыс. американскмих долларов. Багаж пропал с того места, где мне указал администратор отеля и где находился багаж и других туристов. Вопрос кто возместит мне стоимость пропавших вещей и с чего мне начать. О пропаже я сразу же написала заявление в полицию г.РИМЕНИ.
По туристической путевке в Италию г.Римени от тур. фирмы DANKO филиал в г.Краснодаре я отдыхала в период с 03 по 10 апреля 2010 г и со мною в день отлета произошел такой неприятный случай. В отеле где мы находились у меня украли часть багажа на сумму около двух тысяч долларов. Произошло это следующим образом-в день отлета в 10 часов нас попросили освободить номер и выйти со всеми вещами, поскольку до отлета оставалось почти 4 часа мы обратились к администратору отеля с вопросом куда нам можно определить свой багаж. Нам было указано место в отеле и дано заверение, что багаж будет под присмотром. В 12 часов мною была обнаружена пропажа одного места багажа. В 12-20 было написано заявление о пропаже в полицейский участок. Поскольку подошло время вылета я улетела домой в гКраснодар с заверениями и от представителя тур. фирмы DANKO и от администрации, что с данным недорозумением разберутсяю По настоящее время я не получила ни от кого никакаго ответа и все мои обращения ушли в никуда. Пожалуйста подскажите как мне получить компенсацию и к кому обращиться для получения этой компенсации. С уважением Олеся.
Вопрос в следующем, прилетев в один из столичных аэропортов выяснилось, что был утерян багаж, подал заявку в отдел по розыску багажа. По прошествии 3 недель багаж не был найден, при обращении в данный отдел, сказали обращаться в представительство компании которая совершала мой перелет. Какие документы от меня могут потребовать в представительстве (посадочный талон, заявление о пропаже багажа, заявку о розыске багажа выданную в аэропорту)? Как таковую опись пропавших вещей в аэропорту не проводили - заявление я не видел только дали заявку. И могут ли в представительстве начать свой поиск багажа и сколько это займет по времени?
Заранее спасибо за ответ!
Вчера, 8 января, прилетели из Египта. Отдыхали. Багаж не получили, чемодан утерен. Написали заявление об утере багажа. Нас на легке, вся теплая одежда в багаже, отправили домой, сказали будем искать. Второй день ищут. Что делать нам? Куда обращаться? Они будут искать долго. Я без шубы. Каким будет возмещение ущерба?
Вчера, 8 января, прилетели из Египта. Отдыхали. Багаж не получили, чемодан утерен. Написали заявление об утере багажа. Нас на легке, вся теплая одежда в багаже, отправили домой, сказали будем искать. Второй день ищут. Что делать нам? Куда обращаться? Они будут искать долго. Я без шубы. Каким будет возмещение долга?
Сотрудник купил билет на самолет без багажа (в отпуск), багаж оплачивает отдельно, должны ли ему возместить стоимость за провоз багажа?
Багаж не прибыл с рейсом из Москвы в Италию. Аэропорт Италии выдал документ с номером розыска багажа во всемирной базе розыска багажа World Tracer. Документ представляет из себя распечатку с моими данными, номером рейса, описанием багажа, а главное в документе - это номером, присвоенный багажу для его поиска. Никаких официальных подписей на нём нет. Для подачи иска в суд на авиакомпанию, этот документ требует нотариального перевода, или достаточно перевода с подписью переводчика?
Мой вопрос касается потери багажа иностранным авиаперевозчиком. Ситуация такова. Я летела из Лос Анжелеса в Пекин (воспользовалась услугами китайской авиакомпнаии) , затем из Пикина во Владивосток (местные авиалинии). По приезду обнаружилось, что мой багаж не вылетел со мной из Лос Анжелеса и соответственно не прибыл в конечный пункт назначения. Поиск последнего результатов не принес. Мне предлагают коменсацию в размере 20 у.е. за 1 кг веса. Однако стоимость вещей в багаже составляет порядка 2500 доларов. Кроме того в багаже были вещи, которые я покупала, для того чтобы носить в данный момент (элементарно, мне сейчас придется снова обновлять свой гардероб). Кроме того потеряны словари и учебная литература, которую очень сложно восстановить. Скажите каким образом отсудить у авиакомпании реальную стоимость багажа и возместить моральный ущерб. Какова процедура подачи исков на иностранную компанию. И есть ли реальные примеры решения таких проблем. Огромное спасибо за отклики.
Авиакомпания потеряла мой богаж когда нашли позвонили мне приехать в Кольцово, но ни кто не подтвердил, что транспоортные расходы оплатят. Богаж согласились привести только после того как он испортился, хотя я изначально указала, что богаж скоропортящийся. Я написала притензию, мне отказали Оплатить порчу багажа и даже его задержку. Что делать?
