Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Подруга пережила неудачный опыт с покупкой туфель - они соскакивают и магазин отказывается их принять. Как решить эту проблему?

18.04.2016, 17:39
• г. Липецк

Подруга купила туфли, собралась в них идти, но вышла на лестничную клетку, прошла несколько пролётов и, поняв, что это невозможно, туфли соскакивают, вернулась домой переобуваться. В магазине же туфли назад не приняли, сказали, что они ненадлежащего качества стали и потеряли товарный вид. Можно ли в этом случае что-нибудь сделать?

Читать ответы (1)
На лестничной клетке Товарный вид Купила туфли
Ответы на вопрос (1):

Только если предъявлять претензии по качеству товара.

В порядке ст.25 ЗЗПП вернуть или обменять нельзя, т.к. товар уже побывал в использовании.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Липецк - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Шкодкина Светлана Сергеевна
14.05.2016, 12:00

Как вернуть деньги за неподходящие туфли без чека после обращения в магазин

12 дней назад купила туфли. В магазине мерила-показалось, что велики, но продавец убедил взять. Чек не дали. Вчера вышла в них в магазин и поняла, что в них ходить невозможно. Наклейки магазина на туфлях остались. Пришла в магазин-сказали, что я его носила. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Шкодкина Светлана Сергеевна
14.05.2016, 11:55

Как вернуть деньги за туфли, которые оказались неподходящими и не могут быть обменены?

12 дней назад купила туфли. В магазине мерила-показалось, что велики, но продавец убедил взять. Чек не дали. Вчера вышла в них в магазин и поняла, что в них ходить невозможно. Наклейки магазина на туфлях остались. Пришла в магазин-сказали, что ношенный товар возврату и обмену не подлежит. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Екатерина
08.04.2011, 17:10

Опережение покупателей - мошенничество с осенними туфлями из кожзама без возможности возврата или обмена

Сегодня купила осенние туфли, продавец уверял, что они из натуральной кожи, на вид похоже. Однако по приезду домой оказалось, что это кожзам, при контакте с ногой издающий едкий химический запах. Кассовый чек мне не дали, только товарный. Могу ли я вернуть деньги за эти туфли или обменять их на другие? Ходить в них невозможно, нога не дышит, отекает. Товарный вид сохранен, упаковка тоже.
Читать ответы (3)
Денис
20.10.2008, 18:52

Я купил корманный компьютер 14 дней назад, он ненадлежащего качества.

Я купил корманный компьютер 14 дней назад, он ненадлежащего качества. Могу ли я вернуть деньги в магазине? Таварный вид и комплек в порядке. Как мне это обосновать в магазине? По какой статье? Спасибо!
Читать ответы (1)
Татьяна
09.12.2018, 14:10

Проблемы с возвратом и обменом после стирки - опыт покупки свитера в магазине

Купила в магазине свитер (Все проверила, было все В порядке) пришла домой и постирала руками, начал расходится по шву, бирки как стирать не было. Пришла в магазин через неделю, сказали после стирки, потерял товарный вид, возврат и обмен по закону не могут сделать.
Читать ответы (1)
Татьяна
23.06.2009, 13:24

Купила в магазине полотенцесушитель электрический, но он не подошел по размеру.

Купила в магазине полотенцесушитель электрический, но он не подошел по размеру. Сохранены товарный вид, упаковка, документы, но в магазине отказываются его принять, мотивируя тем, что это сложно бытовой прибор надлежащего качества, не подлежащий возврату и обмену. Как быть в этом случае? Невозможно ведь коллекционировать теперь полотенцесушители? Спасибо.
Читать ответы (1)
Никита
02.12.2013, 21:20

Возможно ли вернуть угги в магазин, если они не подошли по размеру и нет товарного вида?

Купил в магазине угги одел 1 раз понял что ходить в них не удобно, вопрос-можно вернуть в магазин по причине не подошли по размеру товарный вид они имеют.
Читать ответы (2)
Галина
01.11.2017, 13:57

Mужские туфли, купленные недавно, протекают после первого использования - магазин отказывается принять их обратно.

Добрый день! Купитт мужские туфли, одевали 2 раза, на 2 день был дождь и туфли протекают, 14 дней не прошло, а магазине назад не принаяли, сказали что их нужно носить только в сухую погоду. Правы ли они в этом случае?
Читать ответы (1)
Яночка
23.05.2012, 17:42

Купила туфли в магазине, когда пошла в них на улицу было слегка не удобно идти

Купила туфли в магазине, когда пошла в них на улицу было слегка не удобно идти, знакомые сказали что у левого туфля кривой каблук. Хочу вернуть обратно. Чек имеется. Примут?
Читать ответы (2)