Нарушены права пожилых людей при установке пластиковых окон - что делать?

Ситуация такая: в октябре 20 года был заключён договор с фирмой по установке пластиковых окон на оказание услуги, предварительно взяв предоплату 10 тысяч, спустя месяц, пластиковые окна приехали устанавливать, но в ходе установки был выявлен брак подоконника, и сотрудники забрали переделывать подоконник. Около 5 месяцев от них не было ни привета, ни ответа. Подоконник нам установила уже другая компания. И вот сейчас они требуют вернуть оставшуюся сумму. Что делать в этой ситуации? Кто прав?

Установили окно меньшего размера. Сразу определить размеры не было возможности. На следующий день сделал замеры и позвонил в компанию об устранении недостатков. Акт к сожалению подписал. Но договор лично об установки окна не подписовал. И деньги за установку не отдавал. Теперь с меня хотят в судебном порядке взыскать деньги за установку. Как быть?

Я заключила договор на установку пластиковых окон, оплатила окна и демонтаж старых окон и за установку откосов, но установили окна мы сами, т,к, были проблемы, я забыла забрать сумму за демонтаж и откосы, прошел год, могу ли я вернуть деньги?

Гражданин заключил договор с компанией по установке пластиковых окон на установку окна из ПВХ в детской комнате стоимостью 20600 рублей. Для того, чтобы расплатиться за данное окно гражданин в офисе этой же фирмы оформил кредит на сумму 23000 рулей (стоимость окна + проценты). Окно было вставлено, но при эксплуатации окна выяснилось, что вставлено не качественно (от окна зимой ужасно дует). Гражданин написал по этому поводу в компанию претензию. В течение 10 дней компания приехала для устранения недостатков. В ходе устранения оказалось, что полностью нарушена технология установки по ГОСТ (отсутствовали трёхслойный монтажный шов, гидроизоляция и т.д.). Вся конструкция была закреплена только на монтажной пене. По окончанию работ по устранению недостатков гражданин поставил в договоре по установке подпись о том, что претензий не имеет. Была ли в этот раз соблюдена процедура установки гражданину также не известно. Однако, сразу же после отъезда сотрудников компании выяснилось, что от окна не только как дуло, так и продолжает дуть, но ещё и разрушен внешний фасад окна (теперь снаружи торчит шуба монтажной пены, в то время как у соседей пластиковые окна вставлены идеально). Уважаемые юристы, подскажите, пожалуйста, что сделать гражданину в данном случае? Как наказать нерадивых установщиков окон? Гражданин считает, что устранение недостатков в третий раз так же не приведёт к положительному результату, т.к. люди работают без особого энтузиазма. Заранее благодарю.

Заключили договор на установку пластиковых окон. Также был оформлен кредитый договор с банком БРС в офисе компании. Окна пока не установили. С момента заключения договоров прлшло 10 дней. Подскажите, как правильно рассторгнуть эти договоры, если сумма кредита уже перечислена банком на счет компании по установке окон. Спасибо.

Мне на фирме по установке пластиковых окон сделали ремонт окон: замену откосов из ПВХ подоконники, при установке допущен брак, неправильно отпилен подоконник, дыру между стеной и образовавшимся зазором запенили строительной пеной. На мою просьбу выдать мне на руки 2 экз. договора на оказание услуг и переделку брака ответили отказом. Правомерны ли действия компании?

Мы заключили договор на покупку и установку пластиковых окон! Окно привезли, но при установке бригада фирмы серьезно повредила профиль окна! Деньги за услуги оплачены полностью! В фирме нам сказали, что они будут заказывать новый профиль и что это будет как будто гарантийный ремонт, хотя они даже не установили окно! Мы предложили подписать им новый договор на поставку нового профиля, а они всякими разными способами отказываются! И теперь мы не знаем когда прийдет профиль и как нам опять его установят! Посоветуйте, пожалуйста, как нам быть в данной ситуации!

Как вернуть деньги у фирмы по установке пластиковых окон? При заключении договора мной выплачена 100 %-я сумма. Окно не установили вообще. Старое окно не демонтировали.2 раза привозили бракованные окна. Теперь просят написать письмо их юристу - не понятно с какой целью.

Мною был заключен договор на установку окон в доме 04.07.16, монтаж начался 23.07.16, однако окна установили но не сделали внешнюю отделку. Не установили запорный механизм, не установили маскитную сетку и другие мелкие работы. Сказали приедут на следующий день доделают. Доделать работы не приехали, написала претензию на доделку всех необходимых работ, приехали 25 числа установили только подоконники, опять сказали приедут на следующий день, опять не приехали. Акт о приемке не подписан, но вся сумма за установку выплачена в полном объеме. Как можно наказать подрядчика?

Помогите, пожалуйста! Мы установили пластиковые окна в июле 2013 г. Акт приема подписала мама (договор подписан тоже мамой), но так как она стесняется и ни во что не вникает. Не увидела она, что окна установлены не правильно зазоры между окном и домом от 5 см, заделаны пеной и не установлена была теплонепроницаемая лента. Сейчас отвалились все заглушки на подоконниках, одно открывающееся окно стало щелкать при открывании (что то мешает нормально функционировать). Качеством установки и самих окон очень не довольны. Хотим подать в суд и вернуть деньги. Как грамотно все сделать и на какие законы ссылаться?