Сделала заказ на установку окон в договоре указан срок в течении 14 календарных дней прошёл месяц окна до сих пор

Здравствуйте! Вы вправе предъявить претензию:

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

С уважением Скрыпник Д.Ю,

Здравствуйте Лилия! Для начала напишите претензию. В соответствии с ФЗ ОЗПП п.5 ст 28 потребуте неустойку . Расчет производится цена услуги умножить на 0,5 % от внесенного аванса умножить на количество дней просрочки . Установите новый реальный срок допустим в течении пяти рабочих дней. Теперь платить или неплатить остаток суммы - это зависит от условий договора-

если окна устанавливаются после полной оплаты и вы хотите получить окончательный результат, естественно платить , но все равно требовать неустойку.

если есть дополнительные условия по окончательному расчету , прочитайте их внимательно.

по ФЗ ОЗПП вы имеете право расторгнуть договор и требовать возврата уплаченного аванса п.1 ст 28

татьяна