Застраховал телефон пришел отказ так как поломка не соответствует договору что делать.

• г. Санкт-Петербург

Застраховал телефон пришел отказ так как поломка не соответствУЕТ договору что делать.

Читать ответы (0)
Наталья
09.07.2018, 12:30

Поломанный телефон BQ отправлен в ЦЕНТР для диагностики - подробности в заявлении и квитанции

В заявлении я указала поломку. В документе (в квитанции прописана поломка). а телефон, с их слов, отправлен в ЦЕНТР BQ на освидетельствование поломки (телефон называется BQ).
Читать ответы (1)
Алексей
07.06.2016, 14:36

Что делать, если после 43-дневного ремонта телефона поломка не устранена?

Телефон первый раз находился в ремонте 43 дня на момент возврата телефона я не смог выявить поломку. В результате в этот же день я обнаружил, что поломка не устранена. Подскажите как поступить? И подскажите когда я на следующий день (44) пришел с письменной притензией и увидев снова ту же поломку я вручил им ее но телефон я им не отдал, так как не просили. Телефон я должен им вернуть по результату ответа на претензию или сразу?
Читать ответы (4)
Евгений
24.06.2016, 22:51

Отказ сервисного центра Samsung в признании поломки слота для SIM-карты как страхового случая

Сломался слот для сим карты на телефоне самсунг. Телефон застрахован. Обращался в сервисный центр самсунг там сказали что это не страховой случай. Что поломка в нутри телефона. Так как я не ровно установил сим карту. Можно мне как нибудь получить за него страховую. Может мне придумать какую историю и разбить его совсем что бы не полежал ремонту?
Читать ответы (2)
Василий
26.07.2016, 15:28

Страховой случай с телефоном в Альфа страховании - требуются детали о причине поломки

Купила телефон, застраховала его в альфа страховании. Сейчас наступил страховой случай, в заявлении указала что поломка произошла в результате эксплуатации, сейчас пришло письмо с тем что надо предоставить точную причину поломки.
Читать ответы (1)
Андрей
19.12.2021, 21:34

Страховка на телефон - как я потерял все важные данные и что делать дальше

Купил телефон застраховал от поломки дисплея, дисплей сломался сдал по страховке в ремонт, после ремонта испортили лакокрасочное покрытие телефона, но самое страшное каким то образом телефон вернули к заводким настройкам таким образом утеряв все важные данные на телефоне! Что мне делать дальше эти данные мне были очень важны.
Читать ответы (1)
Андрей Николаевич
08.02.2015, 22:11

Как вернуть деньги за покупку телефона, если IMEI оказался разным, но поломку отремонтировали по гарантии?

Покупал телефон, изначально не обратил внимание на IMEI, в самом телефоне и на коробке он оказался разным. Через несколько месяцев произошла поломка, отнес в сервисный центр, стал ждать когда отремонтируют. Через полтора месяца пришел в сервисный центр, мне сказали запчасть к телефону так и не пришла не пришла, телефон неремонтопригоден, поехал в магазин, там и обнаружили разный IMEI что в телефоне, что на коробке. В магазине отправили обратно в сервис-центр, якобы это косяк сервис центра, пусть меняют IMEI. В общем отдал обратно на ремонт. Через несколько недель приехал забирать телефон, в итоге мне сделали телефон по гарантии, отремонтировали поломку, но IMEI оставили прежним. Вернет ли мне деньги магазин, если IMEI разный, но поломку отремонтировали по гарантии?
Читать ответы (1)
Александр
18.02.2019, 21:44

Что включает в себя страховка от несчастных случаев для мобильного телефона?

Я застраховал телефон от несчастного случая, там сказано что телефон застрахован от кражи механических ударов и несчастных случаев, Что означают несчастные случаи, Может ли это являться утоплением телефона в луже? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Алексей
14.05.2019, 19:16

Проблема с дополнительной гарантией - Телефон Самсунг А5 не починяется в сервисе

Купил телефон Самсунг а 5 мне навязали доп гарантию через полтора года телефон поломался сдал телефон в сервис через два месяца пришёл на следующий день нечего не изменилось поломка осталось прежней я опять сдал телефон в сервис через месяц пришол но поломка осталось что мне делать.
Читать ответы (1)