Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за неисправный телефон или потребовать замену после двух недель использования?

22.04.2016, 18:46
• г. Котово

Купила дочке телефон, не сразу подарила, прошло 2 недели, ещё две недели она им попользовалась, оказалось что телефон в состоянии покоя держит зарядку только 3 часа, сдали на диагностику, она показала что телефон неисправен не по нашей вине. Мы хотим чтобы нам вернули деньги, а нам сказали что возможен только ремонт, ТК прошло 15 дней! А телефоном реально пользовались только 2 недели, жалко что новый телефон будет ремонтированный! Подскажите, можно ли нам получить деньги, либо потребовать замену?

Читать ответы (2)
Диагностика телефона
Можно ли получить
Прошло 2 недели
Ответы на вопрос (2):

можно заменить, если сервисцентр даст заключение о неисправности

Спросить

---Здравствуйте, к сожалению возврат телефона невозможен. но и не рекомендую его оставлять в ремонте. пусть в вашем присутствии его ремонтируют. в противном случае получите непонятно что. Зафиксируйте при его сдаче что он не имеет царапин и сколов и т.д.

Всего хорошего.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России