Сегодня ночью выключился свет. Утром приехала ремонтная и устраняя неисправность. Свет дали. Но вечером с 18.00 у меня в квартире перестали запускать электро приборы. Даже холодильник незапускался. Свет не во всей квартире горел. Вызвали дежурного электрика. Приехал и начал говорить то что в доме (многоквартирный) у вас перебить кабель. И он ничего сделать не может. На мою просьбу дать мне бумагу о том что он обнаружил проблему и не может исправить ответил что не обязан мне ничего предоставлять! Так ли это? После приехала еще одна машина с мосэнерго и тоже 6 и какой бумаги выдавать не собирается. Имеют ли они на это право не выдрать мне ничего? Как быть и как бороться?

Непонятно, что именно Вы от них хотите и зачем Вам какие-то бумаги от исполнителей. Если хотите составить акт о чем-то, то можете сделать это и без этих исполнителей. При этом самому исполнителю можете дать расписаться в таком акте. Если же у Вас вопрос о наличии принципиальной возможности устранения неисправностей, то полагаю, что Вам надо затевать письменную переписку с руководством компании, а не мастерами.

Проблема с электричеством в многоквартирном доме - электрик не предоставил информацию о поломке, мосэнерго отказывается выдать бумагу

Проблема с перерасчетом за электроэнергию - как разрешить ситуацию с неправильным подключением и долгом по коммунальным платежам?

Моя проблема заключается в том, что у меня приходият большые счета за электоэнергию. Вызывала штатного электрика, потому что в квартире периодически вырубается свет и срабатывает зашита в электрощитке, при просьбе проветить не подключен ли кто к моему электросчетчику, электрик ответил что все в порядке. Но, недавно у меня снова вырубился свет и сгорел электроприбор, позвонив штатному электику и ненайдя его на месте я вызвала стороннего электика, сторониий электрик открыл щиток и обнаружил, что одна фаза из моего щитка подведена к соседней квартире, соседка бабушка божий одуванчик и у нее тоже счета приходят за свет по 2000 рублей! Три года назад у нас в подьезде меняли электросчетчики и, видимо тогда электрик менявший счетчики допустил ошибку в подключении! Так как счета за квартплату были большие, у меня образовался долг по комунальным платежам, и управление тсж начало мне присылать оповещения о том что они подадут на меня в суд! подскажите пожайлуста, что делать? Как заставить ТСЖ сделать перерасчет по электроэнергии?

Читать ответы (1)

Вызвала газовщиков, они дали подписать бумагу - что это может значить для моей квартиры?

Живу в доме с газом, сегодня на лестничной клетке почувствовала отчётливый запах газа. Позвонила в 104 вызвала газовщиков. Приехали и стали кричать, что мол вы нас тут вызываете, ничего у вас нет. И в этом оре дали какую то бумагу подписать, что мол вы вызывали, мы приехали. Я подписала, так мельком глянула, но толком не увидела, что там было. И теперь что то переживаю, что это за бумага. Живу с мамой, мама собственник квартиры, я там только прописана. Понимаю, что лучше не подписывь, то что не прочитал, но я что то растерялась. Подскажите, вообще вот так могут завладеть квартирой? Спасибо!

Читать ответы (1)

Строительная организация порвала телефонный кабель - что делать и к кому обратиться?

Вчекра вечером приехал с работы и обнаружил что телефоный кабель порван строительной организацией которая строит трёх этажный дом в 3 метрах от моего забора сегодня утром подошёл к прорабу с даным вопросом о востоновлении кабеля но он ответил грубо и послал меня по дальше. Что мне делать и куда обращятся?

Читать ответы (1)

Несправедливый счет за ремонт электрики - как вернуть деньги за услуги, не являющиеся вашей виной?

Я пришла домой, у меня не было света. Я вызвала аварийную службу, аварийная служба сказала, что с счётчиком проблем никаких нет. Они посоветовали мне частного электрика. Частный электрик приехал, в моей квартире неполадок не обнаружил. Оказалось, мой сосед срезал дверную коробку и задел главный кабель, из за чего у меня пропал свет. Неполадки электрик устранил в моей квартире, находясь в их квартире, но запросил за свои услуги крупную сумму денег. Я предложила соседям пополам рассчитаться с электриком, так как по их вине у меня пол дня не было света. Они отказались. Скажите, пожалуйста, куда мне можно обратиться с заявлением, чтобы вернуть хотя бы половину своих денег, ведь проблему создали они, а не я.

Читать ответы (3)

Арест на зарплатную карту - чьи полномочия правомерны? Как разобраться в ситуации и куда обратиться?

Помогите разобраться. Пришло оповещение о том что наложен арест на мою зарплатную карту, когда я приехала к приставам они дали мне официальную бумагу о том что никакого производства на меня у них нет, я сделала запрос в Сбербанк России, на что они мне ответили, что бумага им пришла от какой то управляющей компании, и они наложили арест, это мой единственный доход. Разве имеют такие полномочия какие то управляющие компании, еще один момент (когда я позвонила юристу этой управляющей компании, на что она мне ответила, что они ни имеют права этого делать, и не делали. А Сбербанк ссылается на них. Помогите пожалуйста как быть, что делать? Куда жаловаться?

Читать ответы (1)

Незаконные угрозы и споры с электриками - кто прав в данной ситуации?

Я приехала в гости к сестре, сестра уехала я осталась дома одна, и приехали электрики снять показания с счетчика, я им объяснила что хозяев дома нет и я им дверь не открою, они мне начали угрожать что обрежет провода к дому если я им не открою. Якобы с этим домом у электриков составлен какой то договор и ни кто не имеет права электрикам препятствовать попасть в дом. Хотя сестра хозяйка дома и она лично ни какой договор не подписывала. Правы ли электрики?

Читать ответы (1)

Авария на дороге - кто виноват и что делать без страховки?

Я ехал прямо по дороге. Было скозлько. Ехал км 20-30 на встречу ехала машина и продвинулась немного в право и пропускала меня. Одно колесо осталось в клее. Я ехал и меня крутануло. Ограничение там 40 км. Из за того что крутануло протаранил пропускающий меня авто. Страховки у меня нет. Машину только купил. Вызвали ГАИ. Приехали оформили. Написали объяснение. Дали подписать бумагу. И ничего не сказали. Расписался и написал ФИО. Что там было не посмотрел. Ни какой бумаги мне не дали. Что делаьь? Кто виноват? И почему мне ничего не дали и ничего не сказали. Страховку я неуспел сделать. Произошло 10.02.2016

Читать ответы (1)

ДТП без страховки - кто виноват и что делать?

Я ехал прямо по дороге. Было скозлько. Ехал км 20-30 на встречу ехала машина и продвинулась немного в право и пропускала меня. Одно колесо осталось в клее. Я ехал и меня крутануло. Ограничение там 40 км. Из за того что крутануло протаранил пропускающий меня авто. Страховки у меня нет. Машину только купил. Вызвали ГАИ. Приехали оформили. Написали объяснение. Дали подписать бумагу. И ничего не сказали. Расписался и написал ФИО. Что там было не посмотрел. Ни какой бумаги мне не дали. Что делаьь? Кто виноват? И почему мне ничего не дали и ничего не сказали. Страховку я неуспел сделать.

Читать ответы (1)

Проблемы с холодильником - как вернуть деньги после неудачной ремонтной услуги?

Дело в том что мой холодильник сломался, мы вызвали частную службу что бы устранить неисправность холодильника, приехал молодой человек, и сказал что все дело в компрессоре, он просто сломался из за того что уже старый, нам его заменили за 8000, поставили новый, но дело в том что, через неделю, наш холодильник опять сломался (поломка заключалась в том что холодильник перестал охлаждать, как верхняя его часть, так и морозилка, изначально по этой же причине вызывали), но после замены не работал сам холодильник, а морозилка работала, вызвали опять этого парня, т.к. он оставил нам гарантию на 1 год, они приехали что то поковырялись все заработало, через два дня таже история, они опять приехали все сделали, через пару дней он опять сломался мы позвонили и попросили что бы они нам вернули наши деньги а свой компрессор забрали, нам в этом отказали, т.к типа мы сами отказываемся от их услуг, не даем им опять починить его. Что делать нам, как вернуть деньги.? заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Без света из-за сломанного дерева - сколько стоит подключение и нужна ли квитанция от электрика?

28 июня после очень сильного ветра сломалось дерево, одна половина упала на провода тем самым произошел обрыв и мы остались без света. Вторая половина упала на крышу дома. Приехали из горсети и сказали что надо вызывать электрика, так как они только подключают к столбу (порвался кабель от козырька дома). Приехавший электрик устранил повреждения и взял с меня 1000 рублей из рук в руки (и это только за временные работы, т.к. надо проводить цельный кабель и пломбировать счётчик), я понимаю что, что-то не то сделала, но выбора у меня не было маленькие дети и нужен был свет. Ещё эти люди с горсети сняли пломбы со счётчика (даже незнаю надо было или нет). За подключение по квитанции заплатила 500 рублей. 3 июля приедут контролёры,составят бумагу, а дальше я должна позвонить опять этому электрику и думаю 1000 р. уже не отделаюсь. Так вот у меня вопрос должна ли я потребовать у него бумагу/ квитанцию о проделанной работе?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59