Неудовлетворительное обслуживание - возможность полного возврата средств по договору до 05.06.10
13.05.10 я внес необходимую сумму для изготовления окон. Менеджер фирмы сказала, что окна буду доставлены 27.05.10 с 10.00 до 18.00, а 28.05.10 будут установлены. В 18.15 позвонила менеджер и сказала, что окна будут готовы 31.05.10 и 01.05.10 установлены соответсвенно. Конечно, такой поворот событий меня не устроил. Даже не удасужились заранее предупредить. Я написал заявление 27.05.10 о возврате мне внесенной суммы. Сейчас оно находится на рассмотрении в центральном офисе. Могу ли я рассчитывать на возврат полной суммы, если договор составлен до 05.06.10?
Здравствуйте, Дмитрий Сергеевич!
Нарушение сроков передачи товара - основание для отказа от договора и возврата переданных средств. Поэтому Вы, конечно, можете рассчитывать на возврат переданной суммы. Кроме того, при нарушении сроков возврата денежных средств, Закон о защите прав потребителей предусматривает возможность взыскания неустойки, поэтому при желании Вы сможете вернуть даже больше оплаченного.
Если с этой ситуацией возникнут проблемы, обращайтесь, я смогу помочь.
С уважением,
Савиных Владислав
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 429 Поиск Регистрация