Юлия
30.10.2014, 09:29
Пропажа костюмов - как решить проблему с неповрежденной упаковкой и отсутствующими предметами
Читать ответы (2)
Уточнение к вопросу № 1042400
- Сначала я попросил обменять товар на другой, но во-первых эту деталь мне сказали, что обратно не примут, а во-вторых, если опять прийдёт не та деталь, что мне нужнона, то и её не примут. Я отказался
- Деталь была в картонной упаковке, в целофановом мешке. Мешок вскрыл. Деталь повертел в руках и обратно засунул в мешок, а мешок с деталью положил в коробку.
Так как Вы в данном случае являетесь потребителем, то они должны были принять деталь и заменить ее при возможности иной (ст. 502 Гражданского кодекса РФ и ст. 25 закона "О защите прав потребителей").
Главное, чтобы деталь не была в употреблении.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация
