Ноутбук по гарантии - сломаны магниты на экране. Как защитить свои права?

28.04.2016, 09:55

• г. Челябинск

Я отдала ноутбук в ремонт центр по гарантии, при его получении выяснилось что гарантийной поломки нет. Сделано обновление ПО до заводской. Но при это обнаружено что экран компьютера перестал держатся на клавиатуре, сломаны магниты как мы поняли. (речь идет о ноутбуке планшете, у которого экран снимается и отдельно можно использовать). продавцы сказали писать претензию. Как мне поступить? Какие Законы помогут мне?. спасибо за отклик.

Читать ответы (3)

Отдал ноутбук в ремонт
Гарантийная поломка
Центр гарантия

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Базарова С. Н. 4.2

28.04.2016, 09:58,

г. Москва

-вам ст.18-25 ЗЗПР.

Удачи.

Спросить

Юрист

Юсупов А. А. 4.1

28.04.2016, 10:01,

г. Москва

Пишите претензию. В течении 10 дней должны либо отремонтировать либо компенсировать ущерб. Либо при невозможности ремонта предоставить аналогичный аппарат

ст 14 п3

Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

4. ...исполнитель несет ответственность за вред, причиненный... имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для... выполнения работ, оказания услуг, независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

28.04.2016, 10:12,

г. Москва

Если при получении из ремонта Вы написали, что получили ноутбук в исправном состоянии, то Вам очень трудно будет доказать, что эту поломку сделали не Вы после ремонта. Обращайтесь к независимому эксперту, а потом с претензией к гарантийному ремонтному сервису.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ноутбук по гарантии - сломаны магниты на экране. Как защитить свои права?

Челябинск - онлайн услуги юристов