Салон мобильной связи требует оплатить украденный телефон вместо возврата отремонтированного - что делать?

50₽ VIP

Оксана,

1) то, что возмещать стоимость телефона надо - здесь салон прав

2) вот только если Вы им заплатите как за новый, то (несколько непонятных слов) у них возникнет неосновательное обогащение, т.е. они вправе требовать только БАЛАНСОВУЮ стоимость. Попросите у них справку о балансовой стоимости телефона

3) если совсем никак не договориться - предложите - пусть салон проводит оценку стоимости такой же марки и модели телефона с учетом его возраста

Оксана,

1) в данном случае большой вопрос о том, есть ли вина салона в просрочке

2) о стоимости - см. мой предыдущий ответ

3) можете подать жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд и БЕЗ той подготовки, о которой я писал, но если Вам откажут - не удивляйтесь

На этом форуме Вам пытаются помочь, а Вы (вместо того, чтобы сказать элементарное СПАСИБО) пытаетесь поспорить с помощниками - как-то не очень получается.

Хотите поспорить, у Вас есть такая возможность - поспорьте с салоном в уполномоченных рассматривать спор гос. органах

Но у меня на руках договор с салоном, что ремонт будет выполнен не позднее указанной даты, после которой прошел почти месяц, разве я не вправе требовать неустойку 1% за день просрочки? И кроме того, возмещать салону стоимость телефона, который находится в розыске (возможно будет найден и возвращен салону) разве правильно. Если бы я знала, что старый аппарат, побывавший в десятках рук, дороже моего, то не стала бы его брать.