Сбербанк обнулил счет после снятия средств - что делать?

• г. Гуково

В Сбербанке выдали кредитную карточку на 30000 тысяч. Я ей воспользовалась 13 апреля в размере 26000 тысяч, через 2 суток при проверке я выяснила что Баланс карты отрицательный-26000 рублей. Сегодня при обращении в отделение банка, выясняется что 14 апреля (через сутки после снятия мною средств) банк передумал мне давать кредит и обнулил мой счет. Теперь сбербанк хочет чтобы до 12 мая я вернула сумму сразу всю которую я сняла и тогда кредит будет закрыт. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

пусть в суд подает, это не законно, что они передумали

Спросить

это не совсем законно, выдача карточки означает одобрение кредита, прежде ем передумать банк должен был вас уведомить заблаговременно, пишите жалобу в прокуратуру

Спросить
ЮЛИЯ
23.09.2019, 16:03

Как вернуть деньги и разрешить проблему с блокировкой карты после некорректных действий сбербанка?

На карточку сбербанка перечисляется пенсия, накопив приличную сумму, я решил положить на счет, но потом передумал и решил снять. По какой то причине меня сбербанк объявил мошенником и заблокировал карту. После обращения в отделение сбербанка инцидент был исчерпан, деньги мне все выдали, но карточку пришлось получить новую. Работники банка сказали, другого варианта нет. Я месяц не пользовался картой, туда была перечислена моя пенсия, я решил снять, оказалась что на карточке нечего нет и мало того у меня минус 37 000 руб. При этом я некогда не брал кредитов. В сбербанке только моя пенсионная карта. Куда и как обратиться в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (2)
Елена, г. Усть-Илимск
13.08.2014, 16:28

Нарушение условий кредитной карточки - снятие комиссии и начисление процентов на весь лимит счета

Оформила в банке кредитную карточку. Сумма лимита 30000 тысяч. Спустя какое-то время запросила выписку из лицевого счета, Оказалось, что фактически на руки я получила 25 000, т.к. две тысячи с карты банк снял сразу комиссия за годовое обслуживание карты, позже при каждом снятии денег с карты в банкомате банка-кредитора снимали 250 рублей. В итоге сумму получила меньше чем указано в договоре, а проценты начислялись на все 30000 тысяч. Законно ли это? Здравствуйте. Оформила в банке кредитную карточку. Сумма лимита 30000 тысяч. Спустя какое-то время запросила выписку из лицевого счета, Оказалось, что фактически на руки я получила 25 000, т.к. две тысячи с карты банк снял сразу комиссия за годовое обслуживание карты, позже при каждом снятии денег с карты в банкомате банка-кредитора снимали 250 рублей. В итоге сумму получила меньше чем указано в договоре, а проценты начислялись на все 30000 тысяч. Законно ли это? Здравствуйте. Оформила в банке кредитную карточку. Сумма лимита 30000 тысяч. Спустя какое-то время запросила выписку из лицевого счета, Оказалось, что фактически на руки я получила 25 000, т.к. две тысячи с карты банк снял сразу комиссия за годовое обслуживание карты, позже при каждом снятии денег с карты в банкомате банка-кредитора снимали 250 рублей. В итоге сумму получила меньше чем указано в договоре, а проценты начислялись на все 30000 тысяч. Законно ли это?
Читать ответы (3)
Павел
27.11.2015, 11:27

Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?

У меня такая ситуация, 22.10.2015 с карты сбербанка я переводил деньги на карту другого банка через сбербанк онлайн, с карты сбербанка деньги списали, а на карту другого банка деньги не поступили. После моего заявления в сбербанк о возвращении денежных средств мне пришел ответ что деньги на счет другого банка поступили и выдали мне платежное удостоверение. Далее я обратился в банк в который я переводил деньги, написал заявление на розыск денежных средств и приложил документы которые выдали мне в сбербанке. 19.11.2015 я получил ответ из банка в который я переводил деньги. Ответ был таков-Денежные средства в Банк не поступали. Просьба предоставить официальный документ от Банка-отправителя, что денежные средства не были возвращены. Далее я взял в Сбербанке выписку со своего счета карты и предоставил его в тот банк куда переводились деньги. Ответ банка-эта выписка не является для них официальным документом. Подскажите пожалуйста что мне делать дальше в этой ситуации? С Уважением, Павел.
Читать ответы (1)
Хазипов Роман Шайхаттарович
11.04.2018, 18:44

Сбербанк продлевает срок обработки моего запроса, создавая проблемы с рефинансированием

В 2012 г.Я оформил кредитную карту сбербанка.04.04.2018 г. я обратился в сбербанк с обращением чтоб моя кредитная карта отразилась в бюро кредитных историй, чтоб могли видеть другие банки. Хотел рефинансировать с помощью другого банка. Там было спецпредложение для меня под меньший процент. Сбербанк посылает сообщение, что банку требуется дополнительное время, срок обработки обращения продлен до 11.04.2018 г.. Сегодня, т.е.опять банк посылает сообщение, что банку требуется дополнительное время, срок обработки обращения продлен до 17.04.2018 г. Спецпредложение другого банка для рефинансирования действует до 17.04.2018 г. Могу ли я что-то предпринять к сьербанку.
Читать ответы (1)
Виктор
30.08.2015, 11:09

Как получить компенсацию от Сбербанка после мошенничества с переводом денег на сотовые телефоны и карты других людей?

У меня вопрос такой. С моей зарплатной карты сбербанка через систему сбербанк он лайн была переведена крупная сумма денег на сот телефоны, а также карты других людей. Сразу же после обнаружения этих фактов я позвонил на горячую линию сбербанка карта была заблокированна. Я написал заявление в полицию и претензию в сбербанк. В сбербанке после 2 х месяцев ответили что эту сумму компенсировать банк мне не будет думаю идти в суд.
Читать ответы (1)
Павел
25.09.2015, 12:53

Возможно ли оспорить комиссию за снятие собственных денег с кредитной карты Сбербанком через банкомат - опыт пользователя

Скажите, есть ли перспектива оспорить в суде взимание Сбербанком комиссии за снятие СОБСТВЕННЫХ денежных средств с кредитной карты через банкомат Сбербанка (не деньги банка с кредитного лимита)? Дебетовая карта храниться у супруги, у меня - кредитная карта. Заплата переводится на дебетовую карту. Полученную заплату решил обналичить, перевел 30.000 рублей на кредитную карту. При снятии в банкомате СОБСТВЕННЫХ средств сняли 900 рублей комиссию. При обращении в службу поддержки предложили обратиться в банк, а заодно вернуть на кредитную карту 30.000 рублей. В тот же день я положил на карту 30.000 рублей и обратился в банк с просьбой вернуть комиссию. Через неделю из банка поступил ответ, что комиссия взята на основании тарифов банка и оснований для возврата нет.
Читать ответы (1)
Эдуард Константинович
04.01.2016, 22:42

Банк онилировал мои деньги на кредитной карте, могу ли я вернуть оставшуюся часть суммы?

Помогите пожалуйста. Я взял кредит в лето - банке, мне выдали кредитную карту с лимитом в 150 000 тысяч рублей, с карты я снял только 50.000 рублей, остальная сумма осталась на карте (100000 тысяч рублей) , решил оставшиеся денежные средства снять с банковской карты, но при выполнении данной операции, обнаружил на карте - 96.500 тысяч рублей. Позвонил в лето-банк, кредитный специалист, пояснил деньги онулировали, так как истек срок на снятие суммы, но оплачивать должен всю сумму по данному кредиту. Как быть? Я согласен оплатить снятую сумму в размере 50.000 рублей, подскажите может ли банк вернуть остаьную часть денег (100000 рублей) на карту? Спасибо заранее за помощь в данном вопросе!
Читать ответы (1)
Лариса
29.10.2015, 14:01

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.
Читать ответы (2)
Ольга
14.05.2015, 16:15

Можно ли претендовать на компенсацию снятых денег у Сбербанка после отказа?

У меня было 2 счета (2 карты) в Сбербанке. По мобильному банку 3 лицо зашло на один счет и сняли все деньги со 2 счета (на котором мобильный банк был отключен). При обращении в Сбербанк компенсировать, получила отказ. Возможно ли отсудить снятые деньги у Сбербанка?
Читать ответы (3)