Отказ страховой компании из-за отсутствия копии паспорта - законное требование или ошибка?

• г. Самара

Обратился по страховому случаю осаго в день дтп. я потерпевший. На респшене администратор запросила паспорт, в/у, тех. паспорт, справку гибдд, протокол. Сняла копии. Результаты независимой экспертизы с заявлением о выплате направил в страховую почтой. Пришел ответ, что я им не выслал копию паспорта, поэтому отказ. Рекомендуют предоставить и тогда рассмотрят. Законно ли требование, ведь копию они моего паспорта они уже снимали при регистрации моего обращения и выдаче № выплатного дела?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Это не противоречит законодательству. вы имеете право отказаться, но это нужно только вам.

Спросить

Здравствуйте. Наверняка у них правилами предусмотрен такой перечень документов, которые надо приложить к заявлению.

Можете отказ оспорить, но проще выполнить требование.

Удачи Вам.

Спросить

Самара - онлайн услуги юристов