Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не подходящий планшет - отказ в обмене и проверка качества через 20 дней

02.05.2016, 09:56
• г. Новосибирск

Купиди вчера планшет. Пришли домой и поняли, что он не потянет настройки для андроидской системы. На следущее утро решили обменять товар. Что нам было отказано. Сказали нужно пройти проверку качества в течение 20 дней. В документе который нам был предосиавлен был пункт о том, чть если нет технических причин, то товар обмену не принадлежит. Что делать? Спасибо.

Читать ответы (3)
Проверка качества
Не принадлежит
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Здравствуйте!

Увы, но если у данного товара нет недостатков по качеству, то просто так его вернуть продавцу нельзя (ст. 18, 25 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Спросить

Все правильно. Если товар исправен, то он не подлежит возврату. Просто нужно было смотреть на характеристики до покупки.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 297 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
187
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 11 658 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Иванов И И
5 100 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 808 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Мельник Ю.И.
4.4 91 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё