Просрочка по кредиту в банке Тинькофф - права коллекторов и защита супругов
У моего супруга имеется просрочка по кредиту в банке Тинькофф, 4 месяца. На днях позвонил сотрудник банка и сказал о том, что если в течение 3-х дней вся сумма полностью не будет выплачена, то будут работать коллекторы. При этом, мужу предложили сразу вызвать полицию. Какие права имеют коллекторы и мы,в том случае, если эти люди будут вести себя неадекватно?!
Есть кредит в банке Тинькофф. Просрочка 2,5 месяца. Позвонили через супругу, пришло на ее номер смс о номере договора, сумме задолжности и сколько погасить. Кредит оформлялся до брака. Супруга об этом кредите не знает. Банк грозит отправить запрос на работу. Имеет ли Тинькофф на это право?
Нет, сведения о кредите являются сведениями, содержащими банковскую тайну, у банка нет полномочий делать запрос на работу. Такие запросы могут делать только судебные приставы в рамках исполнительного производства.
Спросить
Здравствуйте Сергей! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
Как выиграть суд у банка по кредиту
СпроситьБыла небольшая просрочка по кредиту в банке Траст, несколько дней. Сразу же начало звонить коллект. Агенство Бизнес-актив. Решил закрыть полностью кредит, пришёл в банк, попросил озвучить сумму полностью. Сотрудник банка отказался озвучить всю сумму, мол-нет такой информации. И направил звонить.. коллекторам. При этом, естественно, договора цессии с коллекторским агенством нет, все права на кредит всё ещё принадлежат банку Траст. Вопроса, собственно, два:
1-насколько правомерны действия сотрудника банка? Отказ выдать информацию по кредиту с суммой полного погашения.
2-сейчас закрываю кредит, нет никакой уверенности, что сумма, озвученная коллекторами, соответствует реальной сумме закрытия. Что посоветуете, какую брать справку при закрытии кредита, может, какие-то выписки по движению денежных средств, на что расходовались?
С уважением-Алексей.
Пишите заявление в банк о полном досрочном погашении кредита. Платите ТОЛЬКО ПО РЕКВИЗИТАМ УКАЗАННЫМ В КРЕДИТНОМ ДОГОВОРЕ. Ничего не платите по реквизитам коллекторов, деньги могут уйти в некуда. После оплаты письменно запросите у банка справку о расторжении кредитного договора.
Спросить
Алексей, доброго дня. Закажите (в письменном виде) в банке справку об остатке ссудной задолженности, начисленных процентов, штрафов и пеней по кредиту. А дальше действуйте исходя из полученного ответа
СпроситьМожет ли один банк за просрочку по кредиту снять деньги вдругом банке. Просто небыло возможности платить без работы был. А сейчас на Север еду зароботок будет нормальным через месяц востановлю платижи. Звононил Содрудник банка сказал все мои счета будут заморожены. Имеет ли банк на это право. Или я теперь бесплатно работать буду.?
Нет не имеет. Арест на счета и списание со счетов производится только приставами по решению суда. Пишите жалобу в банк
Спросить
Помогите, 2014 году была просрочка по кредиту в Приват Банке, начислили штраф, сейчас кредит выплачен полностью, с банка звонили угрожали что откроют уголовное дело что бы выплатила штраф, заплатила штраф, через три дня узнала, что банки не имеют права начислять штрафы потому что мы живем в зоне АТО город Мариуполь и что банки не имеют право начислять штрафы, может ли банк мне вернуть эти деньги.
Здравствуйте, вам следует обратиться в суд и в судебном порядке решать данный вопрос, вернуть деньги возможно
СпроситьУ меня просрочка 1 день по кредиту в альфа банке сотрудник банка сказал заплатить просрочку до 5 числа.. у меня нес средств на данный момент... сказалала что смогу 15 числа они сказали что банк это не устраивает сказали заплатить... что делать не знаю, что будет если я не смогу положить просрочку как требует банк.
Это не страшно, можете не платить - просто ждите пока банк обратится в суд, а там снижайте неустойку на основании ст. 333 ГК РФ.
СпроситьУ супруга была просрочка по кредиту. Сейчас ему звоня из банка с требованиями погасить всю сумму или взять рассрочку. По договору сумма кредита 213000 тыс, а просят вернуть с убытками банка 280000. Мне лично звонил сотрудник банка и сказал, что про меня всё выяснил. Имеет ли право сотрудники банков наводить справки про супругу?
Буду точнее, сотрудник банка рассказал всё про меня. Где я работаю и где работаю. Даже какую должность занимаю. Подскажите пожалуйста на основании какой статьи данные сотрудники не имеют права прибегать к данным действиям и где берут информацию?. И имеют ли право расторгнуть в одностороннем порядке договор. Спасибо!
Спросить
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьВ момент, когда супруг брал кредит в банке во первых не указывается какую должность занимает контактное лицо, и во вторых я сейчас работаю в другой организации. Таких подробностей ни у кого нет. От куда сотрудник банка мог это узнать.
Спросить
Здравствуйте. Из разных источников информации. Например, позвонили на Вашу прежнюю работу, там сказали, где работаете.
СпроситьИмеется просрочка по кредиту за месяц, пришло смс оплатить в марте ежемесячный платёж с просроченным платежом, я готова так сделать, но позвонил сотрудник и сказал что если до конца февраля я не оплачу просрочку то 1 марта мне банк может выставить полную сумму кредита. И в течении 5 дней мне нужно будет найти эти деньги. Подскажите пожалуйста как быть?
Добрый день! Сотрудник банка нацелен на получение полной оплаты, оплачивайте сумму из смс, после того как пройдёт списание (через несколько дней) либо к концу месяца возьмите выписку по кредитному счёту, посмотрите правильность распределения суммы, и далее если всё будет верно платите по графику.
СпроситьИмеется просрочка 8 дней. Я в декрете уже год но платила исправно.
Но вот в этом месяце возникли трудности. Заплатила часть. Позвонили уведомили о том что эта сумма списалась за поосрочку в три дня на тот момент и что я должна оплатить сумму ежемесччного платежа до 20 июля. Я пообещала найти деньги и оплатить но увы. Сегодня позвонила мадам из банка и сообщила мне о том что если я не заплачу сегодня 8600 то завтра они пересмотрят условия договора согласно статье восемьсот какой то и я буду вынуждена погасить остаток кредита сразу в течении трех дней. Что это за статья и имеет ли банк на жто право? Вот. Спасибо.
ч.2 ст. 811 ГК РФ
Если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.
Обратитесь в Роспотребнадзор по вопросу кредита. Они могут Вас бесплатно проконсультировать.
Спросить
Брали технику в кредит. В этом месяце вышли на просрочку в 3 дня. Еще несколько месяцев назад была просрочка платежа 2 дня. И вот сегодня позвонили из банка и требуют полного погашения кредита (за оставшиеся 2 месяца) в течение 2-х дней. Имеет ли банк право требовать досрочного погашения, если моя просрочка в общей сложности не больше месяца? Или же мне придётся полностью погасить кредит? Денег сейчас итак нет, еще и такая неприятная новость от банка.
Игорь, нужно читать условия договора с банком, но вообще если был взят потребительский кредит, то по Закону о потребительском кредитовании банк вправе потребовать только при просрочке более 60 календарных дней в течение последних ста восьмидесяти календарных дней.
При необходимости обращайтесь.
Спросить
В случае нарушения заемщиком условий договора потребительского кредита (займа) в отношении сроков возврата сумм основного долга и (или) уплаты процентов продолжительностью (общей продолжительностью) более чем шестьдесят календарных дней в течение последних ста восьмидесяти календарных дней кредитор вправе потребовать досрочного возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися процентами и (или) расторжения договора потребительского кредита (займа), уведомив об этом заемщика способом, установленным договором, и установив разумный срок возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа), который не может быть менее чем тридцать календарных дней с момента направления кредитором уведомления.
СпроситьВзяли кредит в банке тинькофф платим кредит с просрочками но платим! Сейчас просрочка составляет 2 месяца! Они прислали домой письмо что обращаются в полицию. Я же от кредита не отказываюсь! Имеют ли они на это право? Если да то как мне себя вести?
никакой уголовной ответственности в вашей ситуации быть не может
единственное что может сделать банк - подать в суд иск о взыскании долга
после возбуждения исполнительного производства можете просить суд предоставить вам отсрочку исполнения
Спросить
